Mit KINTO Share bist du immer mobil. Ob nur für eine Stunde, für einen ganzen Tag, oder sogar für das gesamte Wochenende – du entscheidest, wann und für wie lange du ein Auto brauchst. Alles, was du benötigst, ist dein Smartphone und die KINTO Share App. Entriegele das Auto ganz einfach mit der App und schon kannst du losfahren! Sobald du mit der Fahrt fertig bist, stellst du das Auto wieder an einer der KINTO Share Stationen ab (unsere KINTO Share Stationen sind in der Kartenübersicht eingezeichnet) und beendest die Buchung. So einfach ist KINTO Share.
Stationsbasiertes Carsharing bedeutet, dass dir extra für den Carsharing Service Stationen bereitgestellt werden. Das heißt, dass du das gebuchte Fahrzeug einfach wieder an einer der KINTO Share Stationen abgeben kannst. Deine Vorteile: Du hast immer die Sicherheit, dass die Fahrzeuge genau dort stehen, wo du sie erwartest. So kannst du dich auf den Standort verlassen. Außerdem sparst du dir die unnötige Zeit, am Ende der Buchung einen Parkplatz zu suchen.
Öffne einfach die App und klicke oben links auf das Menü (3 Striche), dann auf Anmelden/Registrieren. Ganz unten hast du die Möglichkeit, ein neues Konto anzulegen: Klicke einfach auf „Lege dir hier ein Konto an!“ und schon wirst du zum Registrierungsprozess weitergeleitet.
Wir akzeptieren alle Führerscheine, die in Europa gültig sind. Falls unsere Software deinen Führerschein nicht erkennen sollte, kontaktiere gerne unseren Kundensupport. Unter +49 (0) 800 4250588 helfen wir dir gerne weiter.
Zum Öffnen unserer Fahrzeuge brauchst du keinen Schlüssel und auch keine Zugangskarte, denn du kannst unsere Fahrzeuge ganz einfach über die App öffnen. Wichtig dabei ist, dass du nicht vergisst, der App die Berechtigung zu geben, Bluetooth zu verwenden.
Unsere KINTO Share App funktioniert auf jedem Smartphone mit iOS und Android Betriebssystem. Das gilt natürlich nicht nur für die KINTO Share App, sondern auch für alle Apps, die von uns für Immobilienunternehmen, Projektentwickler oder andere Unternehmen konfiguriert wurden.
3.1 Kontoverwaltung
Klicke in der App oben links auf Menü (3 Striche) und dann auf „Mein Profil“. Dort kannst du deine persönlichen Daten überarbeiten, anpassen oder ergänzen und deine Zahlungsdetails ändern.
3.2 Probleme mit dem Kundenkonto
4.1 Allgemeines
Zahle pro Minute oder pro Tag! Beim Minutentarif wird minutengenau abgerechnet. Das heißt, du zahlst nur so lange, wie du tatsächlich auch fährst – und nicht für jede angebrochene Stunde, wie es zum Beispiel in Parkhäusern üblich ist. Beim Tagestarif bist du noch flexibler. Ein Preis, und das Auto gehört den ganzen Tag dir.
Egal welche Marke oder welcher Antrieb, wir stellen dir die Autos zur Verfügung, die für den Standort der Station am besten geeignet sind. Zukünftig werden wir unsere Modelle noch erweitern, sodass dir für jede Situation das richtige Fahrzeug zur Verfügung steht.
An deiner Lieblingsstation findest du derzeit leider noch keine große Variation an Fahrzeugen. Zukünftig werden wir aber unsere Modelle auf jeden Fall erweitern, sodass dir für jede Situation das richtige Fahrzeug zur Verfügung steht.
Auf jeden Fall. Viel Spaß bei deiner Reise.
Grundsätzlich kannst du mit unseren Fahrzeugen fahren, wohin du möchtest. Lediglich bei Reisen in osteuropäische Länder müssen wir dich leider bremsen. Aus Versicherungsgründen ist das Reisen in diese Länder nämlich leider nicht erlaubt. Genauere Infos dazu findest du in unseren AGBs.
Unter Selbstbeteiligung versteht man den Anteil, den der Nutzer im Versicherungsfall selbst zu tragen hat. Bei KINTO Share wird deine Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls automatisch auf einen bestimmten Betrag reduziert. Schaue in unserer Tarif- und Kostenordnung nach, um mehr Informationen über die Höhe deiner Selbstbeteiligung zu erhalten.
Das ist leider nicht möglich. Das Fahrzeug darf nur von der Person gefahren werden, die im Profil auch ihre Dokumente hinterlegt hat.
4.2 Tarife & Gebühren
4.3 Buchung, Reservierung & Miete
Leider nicht. KINTO Share ist ein stationsbasiertes Carsharing mit der Seele des Free-floatings. Das heißt, du kannst jederzeit spontan ein Auto buchen und unmittelbar danach die Fahrt antreten. Denn genau diese Flexibilität und Unabhängigkeit möchten wir dir bieten. Damit du auch nicht an feste Abgabezeiten gebunden bist, kannst du das Auto so lange du möchtest behalten und auch jederzeit wieder zurückgeben – ganz ohne Gebühren! Dadurch können wir dir leider keine Buchung im Voraus anbieten. Aber keine Sorge, wir achten stets darauf, wie stark unsere Fahrzeuge ausgelastet sind. Du kannst dich also darauf verlassen, dass ausreichend Autos vor Ort sind.
Auch wir sind nicht perfekt: Falls dir also auffällt, dass an einer bestimmten Station die Fahrzeuge über einen längeren Zeitraum ständig ausgebucht sind, gib uns gerne über unseren Kundenservice (Tel.: +49 (0) 800 4250588) Bescheid. Wir werden unser Bestes geben, um dir möglichst zeitnah noch mehr Fahrzeuge anbieten zu können.
4.4 Abrechnung
Kontaktiere bitte unseren Kundenservice (Tel.: +49 (0) 800 4250588).
Hier noch ein kleiner Tipp: Viele unserer Kunden sind mit Hybrid- oder Elektrofahrzeugen noch nicht vertraut. Der Start des Fahrzeugs ist oft sehr leise. Kann es sein, dass das vielleicht schon die Lösung deines Problems ist? Dann probiere es doch noch einmal und hör ganz genau hin.
Kontaktiere hierfür bitte unseren Kundenservice (Tel.: +49 (0) 800 4250588).
Hier noch ein kleiner Tipp: Viele unserer Kunden sind mit Hybrid- oder Elektrofahrzeugen noch nicht vertraut. Der Start des Fahrzeugs ist oft sehr leise. Kann es sein, dass das vielleicht schon die Lösung deines Problems ist? Dann probiere es doch noch einmal und hör ganz genau hin.
Wir achten darauf, dass unsere Hybridfahrzeuge immer ausreichend getankt sind, damit du direkt starten kannst. Auch die Batterie musst du bei unseren Hybridfahrzeugen nicht laden, denn diese lädt sich ganz entspannt während der Fahrt automatisch auf. Wenn der Tank doch etwas leerer sein sollte oder du eine weitere Fahrt geplant hast, darfst du natürlich trotzdem gerne das Fahrzeug auftanken. Informationen zum Tanken findest du weiter unten in den FAQs.
Bei unseren Elektrofahrzeugen ist das etwas anders. Hier kannst du die Buchung erst dann beenden, wenn das Fahrzeug an die Ladestation angeschlossen ist.
Hybridfahrzeuge verfügen über zwei Motoren (einen Verbrenner und einen Elektromotor) und werden mit handelsüblichem Benzin betankt. Das Aufladen der Hybridbatterie erfolgt während der Fahrt: Die Bewegungsenergie wird nämlich in elektrische Energie umgewandelt und der Hybridbatterie zugeführt. Durch ein gezieltes Abschalten des Verbrennungsmotors gelingt es die Kraftstoff- und Emissionswerte zu senken.
Bist du noch nie ein Hybrid- oder Elektrofahrzeug gefahren, kann es für dich eventuell anfangs noch etwas ungewohnt sein. Das Fahrzeug ist beim Starten sowie beim Fahren teilweise sehr leise.
6.1 Guthaben & Vergünstigung
Dann kannst du uns kostenlos unter folgender Nummer erreichen:
Tel.: +49 (0)800 4250588