Gefeliciteerd met het in bezit nemen van uw nieuwe voertuig!

Er zijn een paar dingen die je moet controleren voordat u achter het stuur kruipt. Kijk rond in het voertuig om te controleren of het in algemene staat is, of het overeenkomt met je bestelling en of de volgende documenten aanwezig zijn:

• Duplicaat sleutels
• Certificaat van overeenstemming
• Onderhoudsboekje van het voertuig
• Groene verzekeringskaart
• Registratiebewijs van het voertuig
• Brandstofkaart (indien voorzien in het contract)
• Europees ongevallenrapport
• Garantiebewijs

Als u een fout opmerkt of als er een item ontbreekt, moet u dit melden op het leveringsrapport en contact opnemen met de klantendienst.

Een veilige reis! 

Als uw gemeente bewoners een parkeerkaart verschaft, hebt u een certificaat van ons nodig. Neem contact op met onze klantenservice om er een aan te vragen. 

Boetes en aanmaningen van de politie (in België, Luxemburg en het buitenland) worden automatisch per e-mail naar u verzonden.  

In geval van niet-betaling van boetes en na ontvangst van betalingsherinneringen sturen we de gegevens van de klant rechtstreeks door naar de autoriteiten, die de zaak rechtstreeks zullen opvolgen. Dit brengt administratieve kosten met zich mee die aan de contractklant in rekening worden gebracht. We raden je daarom aan om de verkeersregels na te leven en boetes op tijd te betalen om deze administratieve kosten en de aanzienlijke toeslagen in verband met late betaling te vermijden.