1. KINTO Share Paris 2024 - Français

Particulier

Professionnel

Toyota, le partenaire mobilité officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, permet aux Comités Nationaux Olympiques et Paralympiques de se déplacer sans effort. Voici KINTO Share, le service d'autopartage simple et pratique qui vous offre la flexibilité nécessaire pour soutenir les exploits de vos athlètes durant les Jeux de Paris 2024.

Déplacez-vous avec KINTO Share durant les Jeux de Paris 2024

Proximité

Les véhicules KINTO Share sont stationnés dans des stations dédiées situées à proximité des hôtels officiels sélectionnés et des Villages Olympique et Paralympique.

VAPP de circulation

Tous les véhicules KINTO Share sont équipés d'un VAPP de circulation vous donnant accès aux voies réservées au personnel des Comités Olympiques et Paralympiques, ainsi qu'à la zone de prise en charge et de retour réservée aux personnes autorisées sur les différents sites.

Flexibilité

KINTO Share est un service d'abonnement gratuit qui vous permet de ne payer que lorsque vous conduisez. Vous pouvez réserver les voitures en fonction de vos besoins, à la journée ou même à l'heure.

En quoi consiste KINTO Share ?

KINTO Share est une solution simple de location de voiture de courte durée accessible au personnel des Comités Nationaux Olympiques et Paralympiques. Grâce à KINTO Share, vous pouvez facilement trouver, réserver, déverrouiller et conduire une voiture Toyota hybride à l'aide de votre smartphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous nous occupons du reste.

KINTO Share est un service complémentaire à la flotte de véhicules qui vous aura été attribuée par le Comité d'Organisation et aux voitures que vous aurez louées via le catalogue Rate Card. Ce service est conçu pour vous offrir une plus grande flexibilité pendant les pics de vos activités ou pour des besoins ponctuels de transport de dernière minute.

Profitez d'une expérience de conduite agréable et flexible durant les Jeux de Paris 2024 avec KINTO Share.

Enregistrez-vous dès maintenant et bénéficiez d'un accès prioritaire aux informations de réservation

Comment ça marche ?

Avant Paris 2024

  • À partir du 25 février 2024

    Le Chef de Mission ou un représentant du CNO/CNP autorisé enregistre son organisation auprès du service KINTO Share et désigne un Coordinateur transport pour la gestion des chauffeurs.
  • Une fois l'enregistrement réussi

    Le Coordinateur transport s'enregistre sur le portail KINTO et invite les chauffeurs de son organisation.
  • Étape suivante

    Les chauffeurs invités s'enregistrent. Ils complètent leur profil avec leur permis de conduire, afin que cleui-ci soit validé, et acceptent les conditions générales.
  • À partir de la fin avril

    Ouverture des réservations !
    Les chauffeurs peuvent planifier leurs trajets et réserver depuis l'application.

    Nous vous en informerons afin que vous ne ratiez pas ce moment.
    Pensez à réserver votre véhicule à l'avance afin que vous puissiez en disposer à l'endroit qui vous convient.

Durant les Jeux de Paris 2024 : votre expérience KINTO Share

  • Trouver la voiture

    Trouvez la voiture que vous avez réservée et vérifiez-en l'état à l'aide de l'application.
  • Ouvrir la voiture

    Ouvrez la voiture à l'aide d'une clé numérique dans l'application KINTO. Aucune clé matérielle n'est nécessaire !
  • Mettre votre trajet sur pause

    Faites une pause dans votre trajet à tout moment et verrouillez la voiture à l'aide de l'application.
  • Mettre fin à votre trajet

    Ramenez la voiture à son point de stationnement d'origine pour mettre fin au voyage.

Véhicules disponibles

Tarifs

  • À partir de 149€ par jour

    KINTO Share est un service reposant sur une tarification à l'usage, sans engagement financier préalable.

    Vous trouverez ci-dessous la grille complète des prix.

  • Yaris

    1 jour
    149 €
    2 jours
    205 €
    3 jours
    285 €
    7 jours
    505 €
  • Yaris Cross - Corolla - Corolla TS

    189 €
    269 €
    365 €
    639 €
  • RAV4

    209 €
    299 €
    395 €
    695 €

Options de paiement - Carte de crédit uniquement

Lors de votre enregistrement, il vous sera demandé de choisir l'une des options suivantes pour votre organisation :

  • Cartes bancaires privées

    Chaque employé de votre organisation utilisera une carte privée pour payer ses trajets :

    • Les factures sont mises à la disposition de l'utilisateur après chaque trajet
    • Le Coordinateur transport du CNO/CPN n'a pas de vue sur les trajets
    • Un paiement préalable est requis lors de la réservation
    • Un rapport d'utilisation est généré à la fin des Jeux de Paris 2024
  • Carte d'entreprise

    Tous les trajets des employés de l'organisation seront facturés sur une seule carte d'entreprise que vous fournirez :

    • Les trajets et les factures sont visibles sur le tableau de bord du Coordinateur transport
    • Aucun paiement préalable n'est requis
    • Votre carte d'entreprise est débitée quotidiennement en fonction de l'utilisation
    • Un rapport d'utilisation est généré à la fin des Jeux de Paris 2024
  • En reconnaissance du partenariat de longue date de VISA avec les Jeux Olympiques et Paralympiques, VISA sera le mode de paiement officiel et privilégié.
  • Qu'est-ce qui est inclus ?

    Profitez de services intégrés comprenant le carburant, une assurance complète, une assistance dédiée, un service à la clientèle et le VAPP de circulation. Nous sommes là pour veiller à ce que vos trajets lors des Jeux de Paris 2024 soient les plus agréables, les plus sûrs et les plus commodes.

  • Carburant

    Le carburant est inclus dans le prix de la location. Si vous devez faire le plein durant votre trajet, vous pouvez utiliser nos cartes de carburant dans les stations compatibles avec celles-ci. Vous pouvez également faire le plein en utilisant vos propres moyens de paiement et vous faire ensuite rembourser.

    Le prix de toutes nos locations comprend 100 km/jour. Si vous dépassez cette limite, veuillez noter que le coût de votre trajet pourrait être affecté si vous vous conformez à notre politique de kilométrage - voir la section suivante.

    Kilométrage 
    Chaque réservation inclut un kilométrage de 100 km/jour, après quoi chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,35 € (TVAC).
    Assurance
    La location d'une voiture partagée comprend l'assurance responsabilité civile, contre le vol, contre les dommages occasionnés aux véhicules ainsi que les frais de remorquage et l'assurance du conducteur en cas d'accident.
    VAPP de circulation
    Tous les véhicules KINTO Share sont équipés d'un VAPP de circulation, vous donnant un accès exclusif aux voies prioritaires dédiées dans toute la région parisienne.
    Assistance
    Le service KINTO Share comprend également une assistance 24h/24 et 7j/7. En cas de panne mécanique, d'accident, de manque de carburant, d'erreur de ravitaillement en carburant, de batterie déchargée ou de pneu crevé, l'utilisateur doit prendre contact avec notre service d'assistance téléphonique.
    Service client
    Pour tout complément d'information avant, pendant ou après la période de location, le service à la clientèle de KINTO Share se tient à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Nous parlons anglais et français.
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  • Kilométrage supplémentaire
    Chaque trajet inclut un kilométrage de 100 km/jour. Chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,35 € (TVAC). Veuillez en tenir compte, surtout si vous prévoyez de vous déplacer en dehors de Paris.
    Stationnement
    Stationnement durant votre voyage : où que vous stationniez en France, veuillez respecter le Code de la route. Les frais de stationnement sont à la charge du chauffeur. Le stationnement n'est gratuit que sur la station KINTO où vous réceptionnez et restituez la voiture.
    Frais d'annulation
    • Frais d'annulation pour les annulations effectuées après le 15/06/2024 23:59 : 50 €
    • En plus, les réservations de plus de 4 jours (96 heures), annulées plus d'une semaine (168 heures) avant leur début sont facturées dans leur intégralité
    Amendes routières
    Les amendes pour infraction au Code de la route sont à la charge du chauffeur. Les frais de traitement de chaque amende s'élèvent à 30 €
    Pénalités et autres
    • Le fait de ne pas déclarer d'éventuels dommages occasionnés au véhicule (y compris la perte d'accessoires) est facturé 100 €
    • Le retour tardif du véhicule est facturé 20 € pour un retard de 30 à 120 minutes, et 50 € au-delà. Il est toujours possible de prolonger la réservation si la voiture est encore disponible
    • La restitution d'une voiture sale entraîne une pénalité facturée entre 10 € et 70 €, selon l'évaluation du prestataire de services
    • Il est interdit de fumer dans les voitures. Un montant de 35 € sera facturé en cas de non-respect
    • En cas de dommages occasionnés à la voiture, veuillez vous référer à la FAQ sur l'assurance.
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  • Frais supplémentaires

    Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez tenir compte des éléments suivants.

  • Tableau de bord

    Le Coordinateur transport du CNO ou du CNP a accès à un tableau de bord KINTO Share. Celui-ci lui permet de gérer une liste de chauffeurs, et de voir toutes les locations effectuées ainsi que les factures.
    (Uniquement disponible si vous choisissez l'option de paiement « Carte d'entreprise »)

Stations KINTO Share

Il s'agit des stations KINTO où vous pouvez récupérer les voitures au début de votre location. La voiture devra être restituée à la station d'origine à la fin de votre trajet.

  • Durant les Jeux olympiques, les véhicules seront stationnés à proximité des hôtels officiels sélectionnés, principalement dans les parkings souterrains, et près du Village Olympique.
  • Durant les Jeux paralympiques, les véhicules ne seront disponibles qu'à proximité du Village Paralympique (point bleu clair sur la carte).

Besoin d'aide ?

FAQ

  1. Description du service
  2. Éligibilité et champ d'application
  3. Enregistrer mon CNO/CNP
  4. Coordinateur transport CNO/CNP
  5. Planifier votre trajet
  6. Votre trajet
  7. Véhicules
  8. Parking
  9. Ravitaillement
  10. Assurance
  11. Assistance routière
  12. Paiement et facturation
  13. Contact

DESCRIPTION DU SERVICE

En quoi consiste KINTO ?
KINTO est une division mobilité de Toyota, le partenaire mondial du CIO et du CIP en matière de mobilité. KINTO gère un large éventail de services de mobilité à travers l'Europe. Cette structure s'inscrit dans le cadre de la vision globale de Toyota qui entend devenir une entreprise de mobilité en fournissant toutes sortes de services de transport aux gens aux quatre coins du monde. Découvrez en plus ici : KINTO | La solution de mobilité intelligente et sans contrainte (kinto-mobility.eu)
Pourquoi avez-vous développé le service d'autopartage KINTO Share ?
Le service d'autopartage KINTO est une solution de mobilité supplémentaire visant à offrir davantage de flexibilité aux membres du personnel du CNO et du CNIP durant les Jeux de Paris 2024. Il s'agit d'un service complémentaire à la flotte de véhicules qui vous aura été attribuée par le Comité d'Organisation et aux voitures que vous aurez louées par le biais du catalogue de la Carte tarifaire ou d'un autre fournisseur. Le service d'autopartage KINTO est conçu pour vous offrir une plus grande flexibilité pendant les jours de pointe de vos activités ou pour des besoins ponctuels de transport de dernière minute.
Comment ça fonctionne ?

L'enregistrement à ce service sera possible à partir du 25 février. Durant cette procédure, il sera demandé à chaque CNO et CNP de désigner un Coordinateur transport. Cette personne sera invitée à s'enregistrer sur le portail KINTO et à inviter les chauffeurs de son organisation. Les chauffeurs invités devront ensuite s'enregistrer et faire valider leur permis de conduire.

À partir de la fin du mois d'avril 2024, vous serez en mesure de procéder aux réservations de vos voitures : à la journée ou pour plusieurs jours, et même à l'heure. Les réservations de dernière minute seront également possibles durant les Jeux de Paris 2024, sous réserve de la disponibilité des voitures.

À l'heure de début de votre réservation, localisez la voiture que vous avez réservée et vérifiez son état à l'aide de l'application. Ouvrez la voiture avec une clef digitale dans l'application KINTO et commencez à rouler ! Vous pouvez interrompre votre trajet à tout moment et verrouiller la voiture à l'aide de l'application. À la fin de votre trajet, ramenez la voiture à son emplacement d'origine pour mettre fin au trajet. 

Dans quels cas conseillez-vous de recourir à KINTO Share ?
Libre à vous de choisir quand utiliser le service ! Il peut s'avérer particulièrement pratique lors des jours de pointe de vos activités ou pour les trajets de dernière minute lorsque toutes vos voitures sont déjà utilisées par vos collègues. 
Durant quelle période KINTO Share sera-t-il disponible ?
Vous pouvez réserver les véhicules pour n'importe quelle période entre le 12 juillet et le 11 septembre 2024.
Quels types de véhicules seront disponibles dans la flotte de KINTO Share ?

La flotte KINTO Share sera composée de véhicules hybrides Toyota : Yaris, Yaris Cross, Corolla, Corolla Touring Sports et RAV4. L'offre ne comportera pas de monovolumes. Si votre organisation a besoin de monovolumes, nous vous conseillons de les commander par le biais du catalogue de la Carte tarifaire.

Veuillez noter que nos voitures ne sont pas neuves. Toutefois, leur excellent état vous garantira un vrai plaisir de conduite.

Les voitures KINTO sont-elles équipées de VAPP de circulation ?
Oui, toutes les voitures sont équipées de VAPP de circulation vous donnant accès aux voies réservées au personnel des Comités Olympiques et Paralympiques, ainsi qu'à la zone de prise en charge et de retour réservée aux personnes autorisées sur les différents sites des Jeux de Paris 2024.
Les véhicules KINTO Share peuvent-ils être restitués à n'importe quel endroit ?
Non, vous devez restituer la voiture à son emplacement d'origine à la fin de votre réservation. Cependant, vous pouvez interrompre votre voyage à n'importe quel endroit en France en trouvant une place de stationnement, conformément au Code de la route français en vigueur, et en verrouillant la voiture à l'aide de l'application mobile.
Quelle est la différence entre les locations de voiture par le biais du catalogue Rate Card et KINTO Share ?

La location d'une voiture par le biais du catalogue Rate Card vous permet d'accroître votre flotte de conduite autonome permanente pendant la durée des Jeux de Paris 2024. Vous aurez ainsi l'esprit tranquille en sachant que les voitures sont toujours à votre disposition.

Vous pourrez disposer du service KINTO Share en plus de votre flotte de conduite autonome et de votre flotte de location : nous proposons des locations de courte durée, afin de vous offrir davantage de flexibilité durant les jours de pointe de vos activités ou pour des besoins ponctuels de transport de dernière minute.

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ÉLIGIBILITÉ ET CHAMP D'APPLICATION

Qui peut conduire un véhicule KINTO Share ?

Les chauffeurs doivent répondre à trois critères :

  1. Être âgés d'au moins 20 ans et être titulaires d'un permis de conduire valable depuis au moins deux ans.
  2. Ils doivent être titulaires d'un permis de conduire valable en France. Cela comprend les permis de conduire délivrés en France ou dans d'autres pays de l'Union européenne, les permis de conduire internationaux (accompagnés de la traduction assermentée recommandée en français) ou des permis de conduire nationaux (accompagnés de la traduction assermentée obligatoire en français).
  3. Les chauffeurs doivent être invités par le Coordinateur transport du CNO/CNP.

Les chauffeurs doivent accepter et respecter les conditions générales de KINTO Share.

Où puis-je me rendre avec le service KINTO Share ?
Vous pouvez vous rendre n'importe où en France. Veuillez cependant noter que vous devez restituer la voiture à la fin de votre réservation à l'emplacement d'origine où vous l'avez récupérée. Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.
Peut-on utiliser KINTO Share pour voyager en dehors de la région d'Île-de-France (Lille, Marseille, etc.) ?
Oui, vous pouvez vous rendre n'importe où en France. Veuillez cependant noter que vous devez restituer la voiture à la fin de votre réservation à l'emplacement d'origine où vous l'avez récupérée. Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.
KINTO Share sera-t-il disponible à Châteauroux ou dans d'autres villes que Paris ?

Vous ne pouvez pas récupérer de voitures KINTO Share à Châteauroux ou dans d'autres villes en dehors de la région parisienne. Vous pouvez toutefois récupérer une voiture KINTO Share à l'une des stations dans Paris et l'utiliser pour vous rendre à Châteauroux (ou dans toute autre ville française) et l'utiliser pendant que vous vous y trouvez. Vous devrez restituer la voiture à son emplacement d'origine à Paris.

Veuillez noter que le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.

Peut-on utiliser KINTO Share à l'étranger ?
Non, vous ne pouvez rouler qu'en France.
Y a-t-il une limite de kilomètres pouvant être parcourus par jour ?
Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC).
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ENREGISTRER MON CNO/CNP

Tout commence ici. Remplissez le formulaire et l'équipe de KINTO vous contactera pour obtenir les données dont nous avons besoin. Il vous sera ensuite demandé de désigner un Coordinateur transport pour votre organisation. Cette personne sera en mesure d'inviter dans ce service tous les membres de votre organisation susceptibles d'avoir besoin de conduire les voitures partagées durant les Jeux de Paris 2024.

Veuillez garder à l'esprit que l'enregistrement ne requiert aucun engagement préalable d'utilisation du service : les factures ne sont établies que lorsque les voitures sont réservées. Veuillez également noter que l'acceptation de nos Conditions générales est nécessaire à l'enregistrement de votre organisation. L'acceptation doit être donnée par un représentant autorisé de votre organisation. Nous vous demanderons une copie de la carte d'identité de cette personne à des fins de vérification.

Nous vous invitons à vous enregistrer même si vous n'êtes pas sûr à 100 % de recourir au service d'autopartage. Cela vous permettra d'avoir accès aux voitures en cas de besoin ponctuel ou de dernière minute

Après que vous avez manifesté votre intérêt, nous nous engageons à valider votre acceptation du programme dans un délai de deux semaines. Étant donné qu'il s'agit d'un service réservé exclusivement aux membres des CNO/CNP, nous devons obtenir une validation supplémentaire de la part du CIO/CIP. Veuillez en tenir compte.

Il n'y a pas de date limite d'enregistrement, mais nous vous invitons à le faire le plus tôt possible ! Idéalement, votre enregistrement doit être finalisé à la mi-avril afin que vous puissiez réserver des voitures dès qu'elles seront disponibles à la fin du mois d'avril.  N'oubliez pas que l'enregistrement ne constitue pas un engagement préalable à utiliser le service, mais qu'il vous permet de réserver des voitures au cas où vous en auriez besoin.

Nous accepterons les enregistrements après la mi-avril, et même après le début des Jeux de Paris. Cependant, bien que nous fassions de notre mieux pour valider votre enregistrement dans les plus brefs délais, nous ne pouvons garantir que cela sera suffisamment rapide pour que vous puissiez disposer d'une voiture partagée.

COORDINATEUR TRANSPORT CNO / CNP

Durant la procédure d'enregistrement, il sera demandé à la personne qui enregistre le CNO et CNP de désigner un Coordinateur transport. Ce dernier sera invité à son tour à s'enregistrer sur le portail KINTO et à inviter les chauffeurs de son organisation. Nous vous recommandons de désigner la même personne qui gère généralement la flotte de voitures habituelles et dispose d'une vue d'ensemble sur les besoins des membres du CNO/CNP en matière de mobilité pour occuper le rôle de Coordinateur transport du service KINTO Share pour votre organisation.

Le Coordinateur transport choisira les personnes habilitées à conduire au sein de votre organisation et invitera les futurs chauffeurs à s'enregistrer. Dans le cas où vous optez pour la « Carte d'entreprise » comme mode de paiement (plus d'informations à ce sujet dans la section Tarifs), le Coordinateur transport disposera également d'une vue d'ensemble sur les trajets effectués et futurs, et le coût total.

Nous transmettrons au Coordinateur transport un guide de l'utilisateur expliquant les fonctionnalités de la plate-forme ainsi que les procédures pour inviter des chauffeurs ou réserver des trajets, notamment.

PLANIFIER VOTRE TRAJET 

Quand et comment puis-je réserver une voiture ?

Les réservations seront ouvertes à partir de la fin du mois d'avril 2024. Vous pourrez non seulement réserver un véhicule à l'avance, mais également à la dernière minute pendant les Jeux, sous réserve de la disponibilité des véhicules.

Tous les Coordinateurs transport des organisations enregistrées recevront une notification lors de l'ouverture des réservations. Les réservations de voitures peuvent être effectuées par le biais de l'application mobile KINTO Share. Notre application est très intuitive, mais nous mettrons également à votre disposition des guides de l'utilisateur détaillés que vous pourrez consulter.

Comment puis-je télécharger l'application mobile KINTO Share ?
Le lien pour télécharger l'application doit être partagé avec les chauffeurs lorsque les Coordinateurs transport les invitent à rejoindre leur communauté. 
Que se passe-t-il si j'annule mon trajet ?

Toute annulation est gratuite si elle est effectuée avant le 15/06/2024 23:59. Les frais d'annulation après le 15/06/2024 23:59 s'élèvent à 50 € par réservation.

De plus, la durée réservée sera facturée dans le cas de réservations de plus de quatre jours (96 heures) annulées au cours de la semaine (168 heures) qui précède la date de début de la réservation.

Puis-je modifier la date de début ou de fin du trajet que j'ai réservé ?

Vous pouvez prolonger votre trajet directement depuis l'application, sous réserve de disponibilité des voitures.

Si vous souhaitez écourter votre trajet, nous vous conseillons d'annuler le trajet en cours et d'en réserver un nouveau en choisissant la même voiture au même endroit. Veuillez noter que des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Vous pouvez également contacter notre service clientèle qui vous assistera par téléphone ou par e-mail.

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VOTRE TRAJET

Trente minutes avant le début de votre trajet, vous recevrez un message indiquant le numéro de plaque d'immatriculation de la voiture que vous avez réservée et comprenant les instructions pour la localiser. Les détails relatifs à l'accès au parking (accès à pied et accès en voiture) seront directement indiqués dans l'application une fois que le véhicule aura été assigné à votre trajet.

Il est possible d'ouvrir la voiture à l'aide d'une clef digitale disponible dans l'application mobile KINTO Share. Vous obtiendrez de plus amples détails sur la procédure dans les guides de l'utilisateur, qui seront transmis aux utilisateurs enregistrés.
VÉHICULES

La flotte KINTO Share sera composée de véhicules hybrides Toyota : Yaris, Yaris Cross, Corolla, Corolla Touring Sports et RAV4. Vous trouverez plus de détails sur les spécifications des véhicules et l'accessibilité à ceux-ci dans cette section.

L'offre ne comportera pas de minivans. Si votre organisation a besoin de monovolumes, nous vous conseillons de les commander par le biais du catalogue de la Rate Card.

Sachez que nos voitures ne sont pas toutes neuves, mais qu'elles sont en très bon état pour une conduite agréable.

Le service KINTO Share ne propose pas de camionnettes équipées d'une rampe d'accès pour fauteuils roulants. Nous avons résumé dans cette section l'accessibilité que chaque modèle offre aux personnes en fauteuil roulant capables de s'installer sur le siège passager, en insistant sur la facilité de transfert depuis le fauteuil roulant ainsi que sur la capacité du coffre à accueillir des fauteuils roulants pliables ou à structure rigide. Les modèles les plus accessibles de notre service sont les Corolla Touring Sports et le RAV4, la Yaris étant la moins accessible. Veuillez noter qu'il s'agit là d'une évaluation d'ordre général.

Les véhicules proposés dans le cadre du service KINTO Share sont tous équipés d'une motorisation hybride. Ils ne doivent pas être branchés ni rechargés. La flotte ne comprend aucun véhicule 100 % électrique. Une carte de carburant est disponible si vous devez faire le plein.
PARKING

Durant les Jeux Olympiques, les voitures partagées seront situées à distance de marche des hôtels officiels sélectionnés dans la région parisienne et à proximité du Village Olympique. Durant les Jeux Paralympiques, les voitures partagées seront situées à côté du Village Paralympique.

 

Vous pouvez d'ores et déjà vérifier s'il existe une station KINTO à proximité du logement des membres de votre personnel. Consultez ici la carte des stations. Il se peut que la carte ait évolué d'ici l'ouverture des réservations à la fin du mois d'avril.

 

Vous devrez restituer la voiture à son emplacement d'origine à la fin de votre réservation.

Il n'y aura aucun parking réservé aux voitures KINTO Share sur les sites, mais vous pouvez accéder à la zone de prise en charge et de retour réservée aux personnes autorisées grâce aux VAPP de circulation.

Vous pouvez stationner dans la rue en respectant le Code de la route français. Dans le cas où le stationnement est payant, les frais sont à votre charge.
RAVITAILLEMENT

Oui, le carburant est inclus. Vous trouverez de plus amples détails dans cette section.

Veuillez noter que chaque kilomètre au-delà de 100 km/jour vous sera facturé en supplément. Si vous prévoyez un trajet plus long en dehors de la région parisienne, veuillez tenir compte du coût des kilomètres supplémentaires.

Vous trouverez des cartes de carburant dans les boîtes à gants des voitures si les utilisateurs ont besoin de faire le plein en cours de trajet. Le code PIN sera disponible dans l'application. Une liste de stations-service compatibles sera fournie.

Le conducteur peut également payer à l'aide de son propre moyen de paiement. Le ticket doit être envoyé à support.paris2024@kinto-mobility.fr. KINTO remboursera alors le montant du plein dans les 10 jours ouvrables, directement sur le moyen de paiement utilisé. Le montant maximum remboursé est égal au montant figurant sur la facture du trajet. Le solde sera ajouté comme crédit à utiliser pour les futures réservations.

Nous vous prions de bien vouloir restituer la voiture avec un niveau de carburant supérieur à 50 %. Pensez au prochain utilisateur !
ASSURANCE

Tous les véhicules sont couverts par une formule d'assurance « tous risques », y compris les chauffeurs.

Les conditions générales préciseront le montant de la franchise que doivent verser les clients en cas d'accident. Une franchise de 900 euros par location s'applique par défaut.

En cas d'accident impliquant un tiers dont vous n'êtes pas responsable, la franchise s'appliquera dans un premier temps. Celle-ci sera remboursée lorsque l'assureur du tiers aura reconnu la responsabilité de ce dernier dans l'accident. 

Quoi qu'il arrive, vous devez vous conformer à toutes nos conditions d'assurance. Vous pourriez vous voir refuser la couverture d'assurance si :

  • Le chauffeur n'est pas l'utilisateur qui a effectué la réservation (les chauffeurs secondaires ne sont pas autorisés).
  • Si vous enfreignez nos conditions d'utilisation

Cette liste se veut informative et n'est pas exhaustive.

 

Veuillez également noter que certains dommages ne sont pas couverts par l'assurance et relèveront donc de votre responsabilité :

  • Les dommages occasionnés à l'intérieur du véhicule (sièges, boîte à gants, etc.)
  • Erreurs de carburant
  • Toute panne découlant d'une erreur dans votre chef.
ASSISTANCE ROUTIÈRE

Oui, le chauffeur est couvert par une assistance routière lors de chaque trajet KINTO Share. En cas d'accident, les utilisateurs doivent appeler l'assistance téléphonique (24h/24 et 7j/7). Nous parlons anglais et français.

Nous fournissons une assistance téléphonique pour tous les utilisateurs, ainsi qu'une assistance routière 24h/24 et 7j/7.
PAIEMENT ET FACTURATION

Veuillez vous référer à la section des tarifs.

Les options tarifaires seront les suivantes : réservation à l'heure, à la journée et pour plusieurs jours. Nous encourageons les locations de courte durée (< 3 jours) dans notre offre afin de nous assurer que les voitures sont partagées. Nous encourageons une économie de partage !

Lors de votre enregistrement, vous avez le choix entre deux options de paiement : une seule carte d'entreprise pour tous les trajets de votre organisation, ou chaque employé payant ses propres trajets avec sa propre carte. Vous trouverez de plus amples détails à ce sujet dans cette section

Toute annulation est gratuite si elle est effectuée avant le 15/06/2024 23:59. Les frais d'annulation après le 15/06/2024 23:59 s'élèvent à 50 € par réservation.

Des conditions particulières s'appliquent aux réservations de plus de quatre jours (96 heures). En cas d'annulation au cours de la semaine (168 heures) précédant la date du début de la réservation, le montant total de la réservation est dû.

Il n'y a pas de dépôt de garantie. Cependant, les factures doivent être réglées par les individus ou par l'organisation conformément à l'option de paiement  choisie. KINTO se réserve le droit d'informer le Comité International Olympique et/ou le Comité International Paralympique de l'existence de toute dette et de sa nature afin de contribuer à son épuration. 

Les CNO et CNP et leurs employés sont responsables de toute amende qui leur est infligée durant leurs trajets. KINTO se réserve le droit de signaler les chauffeurs en cas d'incident qui le requiert (conformément à notre politique de confidentialité). Dans le cas où la personne visée par l'amende ne peut être identifiée, KINTO refacturera le montant de l'amende aux individus ou aux organisations, en fonction de l'entité qui reçoit les factures. Veuillez noter qu'un montant de 30 € (TVAC) s'applique pour chaque amende traitée. (Voir annexe 1 des Conditions générales)

Les utilisateurs doivent se conformer aux Conditions générales. Les événements passibles de pénalités sont les infractions à ces conditions : elles sont résumées à l'Annexe 1 des Conditions générales. Il s'agit (sans toutefois s'y limiter) : de la gestion des cas de sinistres (60 € TTC/événement), de la gestion des amendes (30 € TTC/événement), de la gestion de la mise en fourrière (150 € TTC + frais réels), de la perte d'accessoires (300 € TTC/événement), d'une voiture restituée sale (10 € à 70 € TTC), de la restitution tardive (20 € à 50 € TTC/événement), etc.

Selon l'option que vous avez choisie (cartes privées ou carte d'entreprise), KINTO adressera la facture à l'entité en conséquence : les utilisateurs privés si les cartes personnelles ont été choisies ou l'organisation dans le cas où le choix s'est porté sur la carte d'entreprise. Veuillez noter que votre organisation CNO/CNP est responsable de toute dette contractée par ses employés, conformément à nos Conditions générales. KINTO se réserve le droit d'informer le Comité International Olympique et/ou le Comité International Paralympique de l'existence de toute dette et de sa nature afin de contribuer à son épuration.
CONTACT

N'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact.share@kinto-mobility.fr pour toute question. Nous parlons anglais et français.

DESCRIPTION DU SERVICE

En quoi consiste KINTO ?
KINTO est une division mobilité de Toyota, le partenaire mondial du CIO et du CIP en matière de mobilité. KINTO gère un large éventail de services de mobilité à travers l'Europe. Cette structure s'inscrit dans le cadre de la vision globale de Toyota qui entend devenir une entreprise de mobilité en fournissant toutes sortes de services de transport aux gens aux quatre coins du monde. Découvrez en plus ici : KINTO | La solution de mobilité intelligente et sans contrainte (kinto-mobility.eu)
Pourquoi avez-vous développé le service d'autopartage KINTO Share ?
Le service d'autopartage KINTO est une solution de mobilité supplémentaire visant à offrir davantage de flexibilité aux membres du personnel du CNO et du CNIP durant les Jeux de Paris 2024. Il s'agit d'un service complémentaire à la flotte de véhicules qui vous aura été attribuée par le Comité d'Organisation et aux voitures que vous aurez louées par le biais du catalogue de la Carte tarifaire ou d'un autre fournisseur. Le service d'autopartage KINTO est conçu pour vous offrir une plus grande flexibilité pendant les jours de pointe de vos activités ou pour des besoins ponctuels de transport de dernière minute.
Comment ça fonctionne ?

L'enregistrement à ce service sera possible à partir du 25 février. Durant cette procédure, il sera demandé à chaque CNO et CNP de désigner un Coordinateur transport. Cette personne sera invitée à s'enregistrer sur le portail KINTO et à inviter les chauffeurs de son organisation. Les chauffeurs invités devront ensuite s'enregistrer et faire valider leur permis de conduire.

À partir de la fin du mois d'avril 2024, vous serez en mesure de procéder aux réservations de vos voitures : à la journée ou pour plusieurs jours, et même à l'heure. Les réservations de dernière minute seront également possibles durant les Jeux de Paris 2024, sous réserve de la disponibilité des voitures.

À l'heure de début de votre réservation, localisez la voiture que vous avez réservée et vérifiez son état à l'aide de l'application. Ouvrez la voiture avec une clef digitale dans l'application KINTO et commencez à rouler ! Vous pouvez interrompre votre trajet à tout moment et verrouiller la voiture à l'aide de l'application. À la fin de votre trajet, ramenez la voiture à son emplacement d'origine pour mettre fin au trajet. 

Dans quels cas conseillez-vous de recourir à KINTO Share ?
Libre à vous de choisir quand utiliser le service ! Il peut s'avérer particulièrement pratique lors des jours de pointe de vos activités ou pour les trajets de dernière minute lorsque toutes vos voitures sont déjà utilisées par vos collègues. 
Durant quelle période KINTO Share sera-t-il disponible ?
Vous pouvez réserver les véhicules pour n'importe quelle période entre le 12 juillet et le 11 septembre 2024.
Quels types de véhicules seront disponibles dans la flotte de KINTO Share ?

La flotte KINTO Share sera composée de véhicules hybrides Toyota : Yaris, Yaris Cross, Corolla, Corolla Touring Sports et RAV4. L'offre ne comportera pas de monovolumes. Si votre organisation a besoin de monovolumes, nous vous conseillons de les commander par le biais du catalogue de la Carte tarifaire.

Veuillez noter que nos voitures ne sont pas neuves. Toutefois, leur excellent état vous garantira un vrai plaisir de conduite.

Les voitures KINTO sont-elles équipées de VAPP de circulation ?
Oui, toutes les voitures sont équipées de VAPP de circulation vous donnant accès aux voies réservées au personnel des Comités Olympiques et Paralympiques, ainsi qu'à la zone de prise en charge et de retour réservée aux personnes autorisées sur les différents sites des Jeux de Paris 2024.
Les véhicules KINTO Share peuvent-ils être restitués à n'importe quel endroit ?
Non, vous devez restituer la voiture à son emplacement d'origine à la fin de votre réservation. Cependant, vous pouvez interrompre votre voyage à n'importe quel endroit en France en trouvant une place de stationnement, conformément au Code de la route français en vigueur, et en verrouillant la voiture à l'aide de l'application mobile.
Quelle est la différence entre les locations de voiture par le biais du catalogue Rate Card et KINTO Share ?

La location d'une voiture par le biais du catalogue Rate Card vous permet d'accroître votre flotte de conduite autonome permanente pendant la durée des Jeux de Paris 2024. Vous aurez ainsi l'esprit tranquille en sachant que les voitures sont toujours à votre disposition.

Vous pourrez disposer du service KINTO Share en plus de votre flotte de conduite autonome et de votre flotte de location : nous proposons des locations de courte durée, afin de vous offrir davantage de flexibilité durant les jours de pointe de vos activités ou pour des besoins ponctuels de transport de dernière minute.

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ÉLIGIBILITÉ ET CHAMP D'APPLICATION

Qui peut conduire un véhicule KINTO Share ?

Les chauffeurs doivent répondre à trois critères :

  1. Être âgés d'au moins 20 ans et être titulaires d'un permis de conduire valable depuis au moins deux ans.
  2. Ils doivent être titulaires d'un permis de conduire valable en France. Cela comprend les permis de conduire délivrés en France ou dans d'autres pays de l'Union européenne, les permis de conduire internationaux (accompagnés de la traduction assermentée recommandée en français) ou des permis de conduire nationaux (accompagnés de la traduction assermentée obligatoire en français).
  3. Les chauffeurs doivent être invités par le Coordinateur transport du CNO/CNP.

Les chauffeurs doivent accepter et respecter les conditions générales de KINTO Share.

Où puis-je me rendre avec le service KINTO Share ?
Vous pouvez vous rendre n'importe où en France. Veuillez cependant noter que vous devez restituer la voiture à la fin de votre réservation à l'emplacement d'origine où vous l'avez récupérée. Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.
Peut-on utiliser KINTO Share pour voyager en dehors de la région d'Île-de-France (Lille, Marseille, etc.) ?
Oui, vous pouvez vous rendre n'importe où en France. Veuillez cependant noter que vous devez restituer la voiture à la fin de votre réservation à l'emplacement d'origine où vous l'avez récupérée. Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.
KINTO Share sera-t-il disponible à Châteauroux ou dans d'autres villes que Paris ?

Vous ne pouvez pas récupérer de voitures KINTO Share à Châteauroux ou dans d'autres villes en dehors de la région parisienne. Vous pouvez toutefois récupérer une voiture KINTO Share à l'une des stations dans Paris et l'utiliser pour vous rendre à Châteauroux (ou dans toute autre ville française) et l'utiliser pendant que vous vous y trouvez. Vous devrez restituer la voiture à son emplacement d'origine à Paris.

Veuillez noter que le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC). Veuillez donc en tenir compte si vous effectuez de plus longs trajets en dehors de la région parisienne.

Peut-on utiliser KINTO Share à l'étranger ?
Non, vous ne pouvez rouler qu'en France.
Y a-t-il une limite de kilomètres pouvant être parcourus par jour ?
Le prix (carburant inclus) vous permettra de parcourir un maximum de 100 km par jour. Les kilomètres supplémentaires seront facturés en sus (0,35 €/km, TVAC).
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ENREGISTRER MON CNO/CNP

Tout commence ici. Remplissez le formulaire et l'équipe de KINTO vous contactera pour obtenir les données dont nous avons besoin. Il vous sera ensuite demandé de désigner un Coordinateur transport pour votre organisation. Cette personne sera en mesure d'inviter dans ce service tous les membres de votre organisation susceptibles d'avoir besoin de conduire les voitures partagées durant les Jeux de Paris 2024.

Veuillez garder à l'esprit que l'enregistrement ne requiert aucun engagement préalable d'utilisation du service : les factures ne sont établies que lorsque les voitures sont réservées. Veuillez également noter que l'acceptation de nos Conditions générales est nécessaire à l'enregistrement de votre organisation. L'acceptation doit être donnée par un représentant autorisé de votre organisation. Nous vous demanderons une copie de la carte d'identité de cette personne à des fins de vérification.

Nous vous invitons à vous enregistrer même si vous n'êtes pas sûr à 100 % de recourir au service d'autopartage. Cela vous permettra d'avoir accès aux voitures en cas de besoin ponctuel ou de dernière minute

Après que vous avez manifesté votre intérêt, nous nous engageons à valider votre acceptation du programme dans un délai de deux semaines. Étant donné qu'il s'agit d'un service réservé exclusivement aux membres des CNO/CNP, nous devons obtenir une validation supplémentaire de la part du CIO/CIP. Veuillez en tenir compte.

Il n'y a pas de date limite d'enregistrement, mais nous vous invitons à le faire le plus tôt possible ! Idéalement, votre enregistrement doit être finalisé à la mi-avril afin que vous puissiez réserver des voitures dès qu'elles seront disponibles à la fin du mois d'avril.  N'oubliez pas que l'enregistrement ne constitue pas un engagement préalable à utiliser le service, mais qu'il vous permet de réserver des voitures au cas où vous en auriez besoin.

Nous accepterons les enregistrements après la mi-avril, et même après le début des Jeux de Paris. Cependant, bien que nous fassions de notre mieux pour valider votre enregistrement dans les plus brefs délais, nous ne pouvons garantir que cela sera suffisamment rapide pour que vous puissiez disposer d'une voiture partagée.

COORDINATEUR TRANSPORT CNO / CNP

Durant la procédure d'enregistrement, il sera demandé à la personne qui enregistre le CNO et CNP de désigner un Coordinateur transport. Ce dernier sera invité à son tour à s'enregistrer sur le portail KINTO et à inviter les chauffeurs de son organisation. Nous vous recommandons de désigner la même personne qui gère généralement la flotte de voitures habituelles et dispose d'une vue d'ensemble sur les besoins des membres du CNO/CNP en matière de mobilité pour occuper le rôle de Coordinateur transport du service KINTO Share pour votre organisation.

Le Coordinateur transport choisira les personnes habilitées à conduire au sein de votre organisation et invitera les futurs chauffeurs à s'enregistrer. Dans le cas où vous optez pour la « Carte d'entreprise » comme mode de paiement (plus d'informations à ce sujet dans la section Tarifs), le Coordinateur transport disposera également d'une vue d'ensemble sur les trajets effectués et futurs, et le coût total.

Nous transmettrons au Coordinateur transport un guide de l'utilisateur expliquant les fonctionnalités de la plate-forme ainsi que les procédures pour inviter des chauffeurs ou réserver des trajets, notamment.

PLANIFIER VOTRE TRAJET 

Quand et comment puis-je réserver une voiture ?

Les réservations seront ouvertes à partir de la fin du mois d'avril 2024. Vous pourrez non seulement réserver un véhicule à l'avance, mais également à la dernière minute pendant les Jeux, sous réserve de la disponibilité des véhicules.

Tous les Coordinateurs transport des organisations enregistrées recevront une notification lors de l'ouverture des réservations. Les réservations de voitures peuvent être effectuées par le biais de l'application mobile KINTO Share. Notre application est très intuitive, mais nous mettrons également à votre disposition des guides de l'utilisateur détaillés que vous pourrez consulter.

Comment puis-je télécharger l'application mobile KINTO Share ?
Le lien pour télécharger l'application doit être partagé avec les chauffeurs lorsque les Coordinateurs transport les invitent à rejoindre leur communauté. 
Que se passe-t-il si j'annule mon trajet ?

Toute annulation est gratuite si elle est effectuée avant le 15/06/2024 23:59. Les frais d'annulation après le 15/06/2024 23:59 s'élèvent à 50 € par réservation.

De plus, la durée réservée sera facturée dans le cas de réservations de plus de quatre jours (96 heures) annulées au cours de la semaine (168 heures) qui précède la date de début de la réservation.

Puis-je modifier la date de début ou de fin du trajet que j'ai réservé ?

Vous pouvez prolonger votre trajet directement depuis l'application, sous réserve de disponibilité des voitures.

Si vous souhaitez écourter votre trajet, nous vous conseillons d'annuler le trajet en cours et d'en réserver un nouveau en choisissant la même voiture au même endroit. Veuillez noter que des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Vous pouvez également contacter notre service clientèle qui vous assistera par téléphone ou par e-mail.

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VOTRE TRAJET

Trente minutes avant le début de votre trajet, vous recevrez un message indiquant le numéro de plaque d'immatriculation de la voiture que vous avez réservée et comprenant les instructions pour la localiser. Les détails relatifs à l'accès au parking (accès à pied et accès en voiture) seront directement indiqués dans l'application une fois que le véhicule aura été assigné à votre trajet.

Il est possible d'ouvrir la voiture à l'aide d'une clef digitale disponible dans l'application mobile KINTO Share. Vous obtiendrez de plus amples détails sur la procédure dans les guides de l'utilisateur, qui seront transmis aux utilisateurs enregistrés.
VÉHICULES

La flotte KINTO Share sera composée de véhicules hybrides Toyota : Yaris, Yaris Cross, Corolla, Corolla Touring Sports et RAV4. Vous trouverez plus de détails sur les spécifications des véhicules et l'accessibilité à ceux-ci dans cette section.

L'offre ne comportera pas de minivans. Si votre organisation a besoin de monovolumes, nous vous conseillons de les commander par le biais du catalogue de la Rate Card.

Sachez que nos voitures ne sont pas toutes neuves, mais qu'elles sont en très bon état pour une conduite agréable.

Le service KINTO Share ne propose pas de camionnettes équipées d'une rampe d'accès pour fauteuils roulants. Nous avons résumé dans cette section l'accessibilité que chaque modèle offre aux personnes en fauteuil roulant capables de s'installer sur le siège passager, en insistant sur la facilité de transfert depuis le fauteuil roulant ainsi que sur la capacité du coffre à accueillir des fauteuils roulants pliables ou à structure rigide. Les modèles les plus accessibles de notre service sont les Corolla Touring Sports et le RAV4, la Yaris étant la moins accessible. Veuillez noter qu'il s'agit là d'une évaluation d'ordre général.

Les véhicules proposés dans le cadre du service KINTO Share sont tous équipés d'une motorisation hybride. Ils ne doivent pas être branchés ni rechargés. La flotte ne comprend aucun véhicule 100 % électrique. Une carte de carburant est disponible si vous devez faire le plein.
PARKING

Durant les Jeux Olympiques, les voitures partagées seront situées à distance de marche des hôtels officiels sélectionnés dans la région parisienne et à proximité du Village Olympique. Durant les Jeux Paralympiques, les voitures partagées seront situées à côté du Village Paralympique.

 

Vous pouvez d'ores et déjà vérifier s'il existe une station KINTO à proximité du logement des membres de votre personnel. Consultez ici la carte des stations. Il se peut que la carte ait évolué d'ici l'ouverture des réservations à la fin du mois d'avril.

 

Vous devrez restituer la voiture à son emplacement d'origine à la fin de votre réservation.

Il n'y aura aucun parking réservé aux voitures KINTO Share sur les sites, mais vous pouvez accéder à la zone de prise en charge et de retour réservée aux personnes autorisées grâce aux VAPP de circulation.

Vous pouvez stationner dans la rue en respectant le Code de la route français. Dans le cas où le stationnement est payant, les frais sont à votre charge.
RAVITAILLEMENT

Oui, le carburant est inclus. Vous trouverez de plus amples détails dans cette section.

Veuillez noter que chaque kilomètre au-delà de 100 km/jour vous sera facturé en supplément. Si vous prévoyez un trajet plus long en dehors de la région parisienne, veuillez tenir compte du coût des kilomètres supplémentaires.

Vous trouverez des cartes de carburant dans les boîtes à gants des voitures si les utilisateurs ont besoin de faire le plein en cours de trajet. Le code PIN sera disponible dans l'application. Une liste de stations-service compatibles sera fournie.

Le conducteur peut également payer à l'aide de son propre moyen de paiement. Le ticket doit être envoyé à support.paris2024@kinto-mobility.fr. KINTO remboursera alors le montant du plein dans les 10 jours ouvrables, directement sur le moyen de paiement utilisé. Le montant maximum remboursé est égal au montant figurant sur la facture du trajet. Le solde sera ajouté comme crédit à utiliser pour les futures réservations.

Nous vous prions de bien vouloir restituer la voiture avec un niveau de carburant supérieur à 50 %. Pensez au prochain utilisateur !
ASSURANCE

Tous les véhicules sont couverts par une formule d'assurance « tous risques », y compris les chauffeurs.

Les conditions générales préciseront le montant de la franchise que doivent verser les clients en cas d'accident. Une franchise de 900 euros par location s'applique par défaut.

En cas d'accident impliquant un tiers dont vous n'êtes pas responsable, la franchise s'appliquera dans un premier temps. Celle-ci sera remboursée lorsque l'assureur du tiers aura reconnu la responsabilité de ce dernier dans l'accident. 

Quoi qu'il arrive, vous devez vous conformer à toutes nos conditions d'assurance. Vous pourriez vous voir refuser la couverture d'assurance si :

  • Le chauffeur n'est pas l'utilisateur qui a effectué la réservation (les chauffeurs secondaires ne sont pas autorisés).
  • Si vous enfreignez nos conditions d'utilisation

Cette liste se veut informative et n'est pas exhaustive.

 

Veuillez également noter que certains dommages ne sont pas couverts par l'assurance et relèveront donc de votre responsabilité :

  • Les dommages occasionnés à l'intérieur du véhicule (sièges, boîte à gants, etc.)
  • Erreurs de carburant
  • Toute panne découlant d'une erreur dans votre chef.
ASSISTANCE ROUTIÈRE

Oui, le chauffeur est couvert par une assistance routière lors de chaque trajet KINTO Share. En cas d'accident, les utilisateurs doivent appeler l'assistance téléphonique (24h/24 et 7j/7). Nous parlons anglais et français.

Nous fournissons une assistance téléphonique pour tous les utilisateurs, ainsi qu'une assistance routière 24h/24 et 7j/7.
PAIEMENT ET FACTURATION

Veuillez vous référer à la section des tarifs.

Les options tarifaires seront les suivantes : réservation à l'heure, à la journée et pour plusieurs jours. Nous encourageons les locations de courte durée (< 3 jours) dans notre offre afin de nous assurer que les voitures sont partagées. Nous encourageons une économie de partage !

Lors de votre enregistrement, vous avez le choix entre deux options de paiement : une seule carte d'entreprise pour tous les trajets de votre organisation, ou chaque employé payant ses propres trajets avec sa propre carte. Vous trouverez de plus amples détails à ce sujet dans cette section

Toute annulation est gratuite si elle est effectuée avant le 15/06/2024 23:59. Les frais d'annulation après le 15/06/2024 23:59 s'élèvent à 50 € par réservation.

Des conditions particulières s'appliquent aux réservations de plus de quatre jours (96 heures). En cas d'annulation au cours de la semaine (168 heures) précédant la date du début de la réservation, le montant total de la réservation est dû.

Il n'y a pas de dépôt de garantie. Cependant, les factures doivent être réglées par les individus ou par l'organisation conformément à l'option de paiement  choisie. KINTO se réserve le droit d'informer le Comité International Olympique et/ou le Comité International Paralympique de l'existence de toute dette et de sa nature afin de contribuer à son épuration. 

Les CNO et CNP et leurs employés sont responsables de toute amende qui leur est infligée durant leurs trajets. KINTO se réserve le droit de signaler les chauffeurs en cas d'incident qui le requiert (conformément à notre politique de confidentialité). Dans le cas où la personne visée par l'amende ne peut être identifiée, KINTO refacturera le montant de l'amende aux individus ou aux organisations, en fonction de l'entité qui reçoit les factures. Veuillez noter qu'un montant de 30 € (TVAC) s'applique pour chaque amende traitée. (Voir annexe 1 des Conditions générales)

Les utilisateurs doivent se conformer aux Conditions générales. Les événements passibles de pénalités sont les infractions à ces conditions : elles sont résumées à l'Annexe 1 des Conditions générales. Il s'agit (sans toutefois s'y limiter) : de la gestion des cas de sinistres (60 € TTC/événement), de la gestion des amendes (30 € TTC/événement), de la gestion de la mise en fourrière (150 € TTC + frais réels), de la perte d'accessoires (300 € TTC/événement), d'une voiture restituée sale (10 € à 70 € TTC), de la restitution tardive (20 € à 50 € TTC/événement), etc.

Selon l'option que vous avez choisie (cartes privées ou carte d'entreprise), KINTO adressera la facture à l'entité en conséquence : les utilisateurs privés si les cartes personnelles ont été choisies ou l'organisation dans le cas où le choix s'est porté sur la carte d'entreprise. Veuillez noter que votre organisation CNO/CNP est responsable de toute dette contractée par ses employés, conformément à nos Conditions générales. KINTO se réserve le droit d'informer le Comité International Olympique et/ou le Comité International Paralympique de l'existence de toute dette et de sa nature afin de contribuer à son épuration.
CONTACT

N'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact.share@kinto-mobility.fr pour toute question. Nous parlons anglais et français.

En savoir plus sur KINTO Share

Pour en savoir plus sur le service d'autopartage, veuillez contacter notre équipe.