Zwrot pojazdu po zakończeniu umowy w KINTO

ZWROT AUTA PO ZAKOŃCZENIU UMOWY

Kiedy zbliża się termin zakończenia umowy, jedną z możliwości jej finalizacji jest zwrot użytkowanego samochodu. Zależy nam na tym, aby cały ten proces był zrozumiały i przebiegał bezproblemowo, w związku z czym poniżej przygotowaliśmy kilka wskazówek zwrotu pojazdu.

1

Poprawne przygotowanie użytkowanego pojazdu do zwrotu
2

Zwrot pojazdu krok po kroku
3

Odpowiedzi na najczęściej  zadawane pytania

PRZYGOTOWANIE AUTA DO ZWROTU

1
Umyj auto zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Umożliwi to niezależnemu rzeczoznawcy sprawne i dokładne oględziny pojazdu, a Tobie pozwoli uniknąć dodatkowych obciążeń z tytułu jego czyszczenia.
2
Z pojazdu usuń wszystkie naklejki i okleiny reklamowe (jeżeli występują). W przypadku ich pozostawienia zostaniesz obciążony wszelkimi kosztami związanymi z ich usunięciem.

Uwaga! Usunięcie wspomnianych wyżej naklejek i oklein reklamowych zalecamy zlecić profesjonalnej firmie. Ograniczy to ryzyko uszkodzenia powłoki lakierniczej pojazdu.
3
Przed planowanym zwrotem pojazdu obejrzyj go dokładnie i sprawdź, czy nie wystąpiły w nim uszkodzenia uznawane za nieakceptowalne.

Akceptowalne i nieakceptowalne uszkodzenia zostały opisane w Przewodniku Zwrotu Pojazdów.
4
Przygotuj wszystkie dokumenty dotyczące użytkowanego pojazdu, które zostały Ci wręczone w dniu jego wydania w naszej stacji dilerskiej, tj.:
- ważny dowód rejestracyjny,
- ważne ubezpieczenie OC,
- kartę kodową do alarmu,
- oryginalną i uzupełnioną książkę serwisową,
- oryginalną instrukcję obsługi auta,
- oryginalną instrukcję obsługi radia/nawigacji itd.
5
Zabierz z pojazdu wszystkie prywatne rzeczy (np. klucze, torebki czy kable od telefonów) przed dokonaniem jego zwrotu.
6
Zdemontuj wszystkie akcesoria niebędące częścią umowy leasingu, w tym m.in. kamerę samochodową, uchwyt na telefon czy uchwyt na rowery. Dotyczy to również zainstalowanych na własną rękę systemów antykradzieżowych.
7
Sprawdź obowiązkowo, czy zwracany pojazd jest tak samo wyposażony jak w momencie odbioru ze stacji dilerskiej. W przypadku jeżeli zostały dokonane zmiany w tym zakresie, przywróć auto do stanu pierwotnego, jeszcze przed dokonaniem zwrotu.
8
Pamiętaj o zwróceniu trójkąta ostrzegawczego, gaśnicy i śrub zabezpieczających. Do auta dołącz (w zależności od posiadanej wersji wyposażenia) koło zapasowe, koło dojazdowe lub zestaw naprawczy (środek uszczelniający i kompresor 12 V zasilany za pomocą zapalniczki). Koło zapasowe lub dojazdowe musi znajdować się w samochodzie. Nie zapomnij także o zestawie narzędzi i podnośniku.
9
W przypadku samochodów elektrycznych i hybryd typu plug-in pamiętaj o zwrocie wszystkich przewodów służących do ich ładowania.
10
Sprawdź opony. Ich bieżnik musi mieć co najmniej 1,6 mm wysokości (jest to minimum wymagane przez przepisy o ruchu drogowym). Jeżeli opony są w gorszym stanie, należy je wymienić. Nowe opony powinny być tej samej klasy co te zamontowane w chwili wydania samochodu.
11
Zabezpiecz swoje dane osobowe. Usuń pojazd z aplikacji MyToyota/Lexus Link+, a także przywróć ustawienia fabryczne systemu multimedialnego. Pomoże to chronić Twoją prywatność i wrażliwe dane.

Przewodnik Zwrotu Pojazdów

W przypadku zmiany danych kontaktowych lub ich aktualizacji, prosimy o zgłoszenie tego za pośrednictwem Portalu Klienta lub mailowo do Toyota Leasing Polska. Pozwoli to uniknąć potencjalnych problemów z komunikacją, które z kolei mogą narazić obie strony na pojawienie się nieporozumień w kwestii obsługi kontraktu.

PROCES ZWROTU AUTA

2 miesiące
przed zakończeniem umowy

Otrzymasz wiadomość z informacją
o możliwych sposobach zakończenia umowy.

5 tygodni
przed zakończeniem umowy

Otrzymasz wiadomość przypominającą
o możliwych sposobach zakończenia umowy.

4 tygodnie
przed zakończeniem umowy

Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w celu
ustalenia terminu oględzin pojazdu oraz jego zwrotu.

7 dni
przed zakończeniem umowy

Oględziny pojazdu
połączone z jego zwrotem.

W przypadku zastrzeżeń co do stanu zwróconego pojazdu
rozliczenie umowy leasingu nastąpi w ciągu 14 dni.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procesem zwrotu użytkowanego pojazdu, zapoznaj się z treścią podpisanej umowy leasingu.

Chcąc zwrócić pojazd, możesz również sam skontaktować się z Call Center:

tel.: +48 22 880 96 77 (wew. 5)
e-mail: zwroty@toyotaleasing.pl

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Naszym celem jest, aby obciążenia po zwrocie pojazdu były jak najniższe, nie zawsze jest to jednak możliwe. Obciążenia, które będziemy zmuszeni wystawić, mogą dotyczyć m.in.:

doprowadzenia pojazdu do „stanu dobrego”;
rozliczenia przebiegu pojazdu (zgodnie z zapisami umowy leasingu);
rozliczenia historii serwisowej pojazdu (zgodnie z zapisami umowy leasingu).
relokacji pojazdu do stacji, w której został wydany (zgodnie z zapisami umowy leasingu);

Jak zostało zapisane w umowie leasingu, przeglądy powinny być wykonywane zgodnie z zaleceniami producenta. Brak wykonania przeglądu może wiązać się z dodatkowymi kosztami wskazanymi w Tabeli Opłat i Prowizji, która jest załącznikiem do umowy leasingu. W celu uniknięcia kosztów sprawdź, czy przegląd nie powinien zostać wykonany przed zwrotem pojazdu.

Obecność podczas oględzin pojazdu nie tylko pozwoli na dokładne zapoznanie się z faktycznym stanem pojazdu, ale także zabezpieczy Cię przed odmową wypowiedzenia polisy ubezpieczeniowej przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe.

Jeżeli zapisy umowy leasingu nie przewidują innego miejsca zwrotu, samochód powinien zostać zwrócony w stacji dilerskiej, w której był wydany w momencie rozpoczęcia umowy. W przypadku zwrotu pojazdu w innym miejscu niż to, które zostało wskazane w umowie, możesz zostać obciążony rzeczywistymi kosztami logistyki samochodu do stacji, w której był wydany.

Auto powinno być zwrócone z dowodem rejestracyjnym. W przypadku utraty dowodu rejestracyjnego prosimy o kontakt ze stacją dilerską, w której pojazd był wydany jako nowy, w celu wyrobienia wtórnika (koszty podane w Tabeli Opłat i Prowizji).

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń

+48 22 488 55 50

Napisz do nas

tlp@toyota-fs.com

Infolinia dla obecnych klientów KINTO.