Está incluído a possibilidade de poder alternar a condução com outra pessoa, podendo descansar nas viagens mais longas, por exemplo.
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O seu aluguer diário
Precisa de um carro apenas por umas horas ou dias? Conheça o nosso aluguer diário com tudo incluído.
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A solução de Car sharing para a sua empresa.
Descubra como poderá a sua empresa beneficiar do carsharing, desde a otimização de custos até à redução de emissões.
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Já conhece a KINTO Share?
Nunca foi tão fácil o aluguer de uma viatura, desde 30 minutos a 30 dias. Basta escolher o local de levantamento e devolução e usufruir da sua viagem, os serviços já estão incluídos.
Serviços incluídos
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Sabemos que os problemas técnicos na estrada são sempre uma situação de stress! Não se preocupe, com a KINTO garantimos a assistência em viagem 24h/ 7 dias por semana.
Estamos disponíveis para o ajudar 24 horas por dia, através da nossa linha de apoio ao condutor: 220 102 210 (chamada para rede fixa nacional).
Inclui manutenções preventivas, respeitando as indicações dos fabricantes, bem como as inspeções técnicas obrigatórias.
Em caso de sinistro, não estará sozinho. Terá uma equipa dedicada de modo a ajudá-lo durante do processo até a sua resolução.
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Na sua mensalidade está incluído o seguro de danos próprios e o seguro de responsabilidade civil.
Pneus ilimitados, onde garantimos o alinhamento de direção, a calibragem, as válvulas dos pneus substituídos e ainda a reparação de furos.
Porque sabemos que a sua mobilidade não pode parar, tem sempre disponível um veículo de substituição em caso de avaria, manutenção, furto ou sinistro.O pagamento do IUC (Imposto Único de Circulação) está incluído na renda para que a sua preocupação seja apenas de conduzir.
Serviços incluídos
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Abertura da viatura a partir da app. Além disso, o Gestor de Frota tem acesso a um Portal para a gestão das reservas dos utilizadores.
Painel com informação atualizada que ajudará o utilizador a controlar, reservar e gerir todas as viagens.
O acesso à solução KINTO Share é garantido após validação de identidade.
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Serviço Via Verde incluído para gestão das passagens nas AE e SCUTS, desta forma, permite ao utilizador usufruir das viagens sem preocupações.
O Cliente tem dedicado a si o serviço de gestão de frota e utilização. Em caso de sinistro, não estará sozinho. Terá atendimento e assistência 24/7.
Acesso ilimitado ao serviço - acesso às viaturas 24h/7.
O processo é simples
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1
Local e Data
Escolha qual o local que pretende levantar a viatura e por quanto tempo precisa da mesma.
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2
Escolha a viatura
Escolha a viatura que melhor se adequa às suas necessidades.
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3
Disfrute da viagem
Conclua a reserva e usufrua da sua viagem, uma vez que todos os serviços estão incluídos.
Porquê alugar uma viatura?
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Férias ou fins de semana
Sem espaço no seu? Vá no nosso! Não se preocupe com o carro para as suas férias ou passeio de fim de semana. Alugue uma viatura pelo tempo que precisa, com todos os serviços incluídos, disponível em vários pontos do país, incluindo ilhas.
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Imprevistos acontecem
O seu carro vai para a oficina? Uma atividade marcada em cima da hora?
Sabemos que os imprevistos acontecem, mas a sua mobilidade não pode parar. Alugue online uma viatura pelo tempo que precisa. -
Para empresas também!
Um novo projeto? Necessidade de uma viatura de imediato?
KINTO Share é a solução. Alugue a ou as viaturas que a sua empresa precisa, podendo antecipar ou prolongar as reservas conforme precisar.
FAQS
- Reserva da Viatura
- Entrega e Devolução
- Contrato e Manutenção
- Utilização da Viatura
- Seguro e Danos
- Pagamento e Gestão de Multas
- Contactos
- Viatura de Substituição
A solução KINTO Share destina-se ao aluguer de curta duração desde 30min até 30 dias. A viatura inclui, além de 300km base por dia, via verde em todos os contratos, e os seguintes serviços associados:
- Manutenção preventiva e corretiva;
- Seguro de Responsabilidade Civil;
- Seguro de Danos Próprios;
- Seguro de Danos Próprios com 1000€ de franquia;
- Pneus ilimitados;
- Veículo de Substituição;
- Impostos aplicáveis.
Para iniciar o processo, deverá fazer o aluguer aqui (Opens in new window), ou através da nossa aplicação móvel “Flex & Share”. Após recebermos o seu pedido de reserva, será contactado no prazo máximo de 8 horas úteis para confirmarmos a disponibilidade de entrega da viatura na data e hora pretendidos.
Após ser prestado o pagamento da caução e do valor da reserva, a viatura ficará pronta para levantamento no horário definido.
Sim, no âmbito do contrato de aluguer, deverá ser prestado um depósito-caução do mesmo valor da franquia contratada. Caso o Cliente não opte pela contratação do serviço de Redução de Franquia, a caução será de 1000€. No caso da contratação do serviço de Redução de Franquia, o Cliente deve prestar um depósito-caução de 500€ ou 300€, consoante a redução de franquia tenha sido para 500€ ou 0€, respetivamente. Tal caução virá a ser devolvida no término do contrato de aluguer, desde que, se verifique que o Cliente cumpriu todas as obrigações decorrentes do contrato.
Sim. Os serviços extra disponíveis são os seguintes:
- Redução de Franquia (para 500€ ou 0€)
- Pack de Km (+ 100km/dia ou +300km/dia).
No que diz respeito à devolução do veículo, o utilizador deve entregar o mesmo no local onde o levantou.
Na solução KINTO Share todas as viaturas incluem o serviço de gestão Via Verde, por uma questão de segurança e de melhor gestão de custos. Desta forma, o Cliente tem conhecimento exato de todos os seus custos com portagens, conseguindo, assim, evitar taxas administrativas.
No início do contrato existirá uma peritagem, pelo que deverá estar no local no horário marcado. Será identificado todos os danos existentes na viatura na presença do Cliente. No final do contrato, a peritagem repetir-se-á para identificar novos danos. Estes novos danos serão da responsabilidade do Cliente.
Antes de finalizar a reserva deve abastecer o veículo por forma a assegurar que o mesmo é reposto com a mesma quantidade de combustível que tinha no momento da sua entrega. No caso de uma viatura elétrica, deve considerar carregar a mesma até ao nível que tinha no momento em que iniciou a sua viagem.
Não. Por respeito aos próximos Clientes, fumar nas viaturas é proibido, sob pena de ser cobrado taxa de higienização.
Enquanto Cliente KINTO Share, não deve:
- Conduzir o veículo sob a influência de qualquer substância que ponha em causa a sua capacidade de conduzir;
- Utilizar o veículo para participar em eventos de desportos a motor ou corridas de qualquer natureza;
- Utilizar o veículo para efetuar testes de veículos, formação em condução ou transportar pessoas com fins comerciais;
- Utilizar o veículo para transportar substâncias facilmente inflamáveis, venenosas ou perigosas, na medida em que ultrapassem de forma considerável as quantidades de uso doméstico;
- Utilizar o veículo para transportar objetos ou substâncias que reduzam a segurança na condução ou danifiquem o interior do veículo devido à sua natureza, tamanho, forma ou peso;
- Utilizar o veículo de modo que sejam facilitados riscos de furto ou roubo (as janelas devem estar fechadas e o sistema de fecho centralizado bloqueado);
- Fumar ou permitir que outros fumem no veículo;
- Transportar mais passageiros do que o número permitido na documentação do veículo;
- Efetuar reparações ou modificações no veículo ou solicitar tais reparações ou modificações sob a própria autoridade do utilizador;
- Transportar crianças ou bebés sem a elevação correta do assento/cadeira para crianças. O utilizador deve cumprir todas as instruções do fabricante relativas à instalação de assentos para bebés;
- Viajar para o estrangeiro com o veículo, sem autorização prévia da KINTO Portugal.
Caso vá para algum dos países referidos abaixo, aderentes à convenção da Carta Verde, é obrigatório fazer-se acompanhar da seguinte documentação (originais):
- Documento Único Automóvel – DUA;
- Certificado de seguro (Carta Verde);
- Declaração amigável.
Países aderentes à convenção da Carta Verde:
Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, Sérvia, Suécia e Suíça.
No caso de viajar para fora destes países, além da documentação mencionada, deve solicitar autorização à KINTO, de forma a comunicar à seguradora a extensão da apólice de seguro. Nos países fora da União Europeia e conforme os casos, além desta documentação, poderão ser necessário autorizações especiais.
Antes de viajar para fora de Portugal verifique a quilometragem da viatura de forma a poder ser realizada a sua manutenção prévia. Para qualquer esclarecimento não hesite em contactar os serviços da KINTO.
Em caso de acidente no estrangeiro, deve sempre preencher a Declaração Amigável usada em Portugal, que servirá como relatório do acidente, bem como chamar as autoridades policiais ao local do sinistro.
Caso não tenha este documento, deve criar o seu próprio relatório, para esse efeito a União Europeia aconselha o registo de dados como:
- Data e local do acidente;
- Descrição de danos pessoais ou materiais;
- Identificação de testemunhas e respetivos contactos;
- Contactos do outro condutor (nome, morada e telefone);
- Informação sobre o veículo (marca, modelo, matrícula, país);
- Informações da seguradora do outro condutor, incluindo número da apólice;
- Contacto das autoridades policiais às quais o acidente foi participado;
- Circunstâncias do acidente (como, porquê, entre outros).
Esta informação deve ser remetida o mais breve quanto possível para a KINTO.
O terceiro irá preencher um documento idêntico à Declaração Amigável para apresentação à sua seguradora.
Recuse assinar qualquer documento. Se os condutores não chegarem a um entendimento, são as seguradoras que têm de o fazer com base no relatório policial.
Sim, é possível, assegurando que no momento de entrega da viatura, esta não apresenta danos devido ao transporte dos animais de estimação.
Em primeiro lugar e mais importante, certifique-se de que todos os envolvidos estão seguros, desloque o veículo da estrada se puder e notifique a polícia se necessário. Poderá encontrar a Declaração Amigável de Acidente Automóvel no porta-luvas do veículo. Ligue-nos para podermos ajudar - número de contacto de apoio ao condutor 220 102 210.
Para esta situação, recomendamos que ligue para o centro de atendimento ao Cliente, por forma a darmos seguimento às suas dúvidas.
O utilizador é sempre responsável pelas infrações que cometer na condução das viaturas KINTO. Se notificada para tal, a KINTO fornecerá às autoridades os seus dados de identificação. Os custos administrativos advenientes desta operação poderão ser-lhe debitados.
Apoio ao Condutor: (+351) 220 102 200 - Chamada para a rede fixa nacional
Telemóvel: +351 915 495 819 - Chamada para a rede móvel nacional
E-mail: reservas@kinto-mobility.pt
Após a indicação que a sua viatura de aluguer está pronta em oficina, tem até 24 horas para recolher a mesma e entregar a sua viatura de substituição, caso tenha contratado.
A viatura de substituição (VS) está incluída no preço dos nossos alugueres diários. Sendo preciso uma VS por causa de uma manutenção, avaria, furto ou sinistro, terá direito a uma VS enquanto aguarda pela sua viatura contratada.
Car sharing é a solução
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Otimização de custos
A partilha de viaturas permitirá uma redução da frota, evitando viaturas paradas, levando a uma melhor otimização dos custos.
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Sustentabilidade
Com a redução da frota, irá contribuir para a Política de Sustentabilidade da sua empresa, uma vez que irá contratar apenas as viaturas necessárias para o seu negócio.
FAQS
- Reserva da Viatura
- Entrega e Devolução
- Contrato e Manutenção
- Utilização da Viatura
- Seguro e Danos
- Pagamento e Gestão de Multas
- Contactos
A KINTO Share disponibiliza uma plataforma desenvolvida para as empresas, permitindo aos colaboradores da mesma, reservar, gerir e aceder aos veículos através de uma App. Um dos objetivos é oferecer uma experiência totalmente digital, utilizando o serviço através de um smartphone, com acesso às seguintes funcionalidades:
- Sistema de segurança;
- Abertura do veículo através da aplicação;
- Acesso ao veículo 24/7;
- Painel de Administrador com informação detalhada de reservas, utilizadores e veículos;
- Via verde;
- Gestão de frotas (danos, seguros, multas, etc.);
- Apoio ao Cliente 24/7;
- Gestão de reservas no BackOffice.
Uma nova solução tecnológica que permite ao utilizador da viatura abrir e fechar a mesma através de uma chave digital, acedida através do seu telemóvel.
Este dispositivo permite ainda a consulta à distância de informações sobre a viatura, tais como a sua localização, velocidade, etc. Toda esta informação é acedida através de um backoffice online, que poderá ser gerido pelo Gestor de Frota.
A utilização do serviço Keyless não é obrigatória, pelo que a viatura poderá ser utilizada com a chave original, caso pretendido.
O colaborador apenas necessita de aceder à aplicação e efetuar os seguintes passos:
- Visualizar quais os veículos que estão disponíveis;
- Efetuar a reserva de um veículo, durante o tempo de utilização esperado;
- Localizar o veículo;
- Efetuar uma análise dos danos que o veículo apresenta;
- Utilizar a app para abrir o veículo.
(necessário que a viatura tenha integrado o sistema Keyless)
O tempo de reserva é compreendido entre 30 minutos a 30 dias.
O utilizador deve entregar a viatura no local em que a requisitou e deve efetuar uma verificação dos danos antes de dar como concluída a sua reserva.
Na solução KINTO Share todas as viaturas incluem o serviço de gestão Via Verde, por uma questão de segurança e de melhor gestão de custos. Desta forma, o Cliente tem conhecimento exato de todos os seus custos com portagens, conseguindo, assim, evitar taxas administrativas.
O portal é utilizado pelo Gestor de Frota, enquanto a app se destina aos utilizadores/condutores dos veículos.
Funcionalidades App:
1. Reserva
- Procurar e confirmar o veículo;
- Modificar reserva/cancelar;
- Avaliação do serviço;
- Disponibilização das reservas efetuadas;
- Chave Virtual;
- Bloqueio/desbloqueio do veículo com ou sem acesso à internet.
2. Check-in/out
- Com ou sem acesso à internet;
- Contagem automática dos quilómetros efetuados.
3. Suporte de comunicação
- Chamadas à Equipa de suporte técnico;
- Informações de contacto
- Notificações e alertas.
Funcionalidades Portal:
1. Painel
- Relatório de frota/condutor/reservas.
2. Gestão de Reservas
- Programação;
- Geolocalização da frota;
- Exportação de dados;
- Gestão do condutor final/dos Clientes/dos lugares.
3. Comunicação
- Notificações e alertas.
4. Suporte
- Abertura e enceramento remoto da viatura.
O Cliente pode aceder à informação da sua frota e dos seus condutores a partir dos relatórios disponibilizados no Portal, tendo toda a informação necessária sobre:
- Utilizadores ativos e registados;
- Custo médio por viagem;
- A distribuição do uso do veículo por hora;
- Quilómetros percorridos;
- Possibilidade de ver todos os dados de cada utilizador;
- Entre outros.
Esqueça a chave! Se reservou uma viatura pode, de forma muito simples, desbloqueá-la com a app. Para bloqueá-la, deve sair do carro, fechar as portas e vidros e usar novamente a app KINTO Share. Para isto, é necessário que a viatura tenha integrado o sistema Keyless.
Não, para usufruir do serviço KINTO Share tem de usar a sua conta pessoal ou profissional. Não pode em circunstância alguma abrir uma viatura com a conta de outro utilizador.
As viaturas não devem ser utilizadas fora de território português, salvo com autorização prévia da KINTO Portugal.
Antes de finalizar a reserva, deve abastecer o veículo com a mesma quantidade de combustível que tinha no momento da sua utilização inicial. No caso de uma viatura elétrica, deve considerar carregar a mesma até ao nível que tinha no momento em que iniciou a sua viagem.
Pode estacionar e terminar a sua viagem em qualquer ponto de estacionamento público dentro da área de operações (com ou sem parquímetro). O Cliente é responsável pelo pagamento do estacionamento.
Para estacionar, não precisa terminar a sua reserva basta fechar o veículo com a app.
Antes de iniciar a utilização da viatura, deve verificar se existe algum dano visível ou até, falta de limpeza. Caso detete alguma destas situações deve informar a KINTO, devendo o utilizador facultar as respetivas informações de forma fiel e completa. Pode haver situações em que a KINTO proíba o uso do veículo se entender que a segurança da condução pode estar comprometida. Nesta perspetiva, cabe ao utilizador certificar-se de que o veículo se encontra num estado que garanta a segurança operacional.
Cuidados que deve ter na utilização da KINTO Share:
- Não permitir a terceiros o uso das suas credenciais de acesso à aplicação para que acedem ao veículo;
- Não deve permitir a terceiros a condução do veículo;
- Não deve conduzir o veículo sob a influência de qualquer substância que coloque em causa a sua capacidade de condução e, por sua vez, a causa de danos;
- Não deve utilizar o veículo para participar em eventos de desporto a motor ou corridas de qualquer natureza;
- Não deve utilizar o veículo para efetuar formação em condução ou transportar pessoas com fins comerciais;
- Não deve utilizar o veículo para transportar substâncias facilmente inflamáveis, venenosas ou perigosas, na medida em que ultrapassem de forma considerável as quantidades de uso doméstico;
- Não deve utilizar o veículo para transportar objetos ou substâncias que reduzam a segurança na condução ou danifiquem o interior do veículo devido à sua natureza, tamanho, forma ou peso;
- Não deve utilizar o veículo de modo que sejam facilitados riscos de furto ou roubo (as janelas devem estar fechadas e o sistema de fecho centralizado bloqueado);
- É proibido fumar ou permitir que outros fumem no interior do veículo;
- Não pode transportar mais passageiros do que o número permitido na documentação do veículo;
- Não deve efetuar reparações ou modificações no veículo ou solicitar tais reparações ou modificações sob a sua própria autoridade;
- Não viaje com crianças ou bebés sem a elevação correta do assento/cadeira para crianças. O utilizador deve cumprir todas as instruções do fabricante relativas à instalação de assentos para bebés;
- Não é possível fazer viagens para o estrangeiro com o veículo, salvo com autorização prévia da KINTO.
No caso de esquecimento de algum objeto, deve, por favor, contactar o centro de atendimento ao Cliente KINTO. Teremos todo o interesse em ajudá-lo a recuperar os seus pertences, no entanto a KINTO não assume qualquer responsabilidade pelos bens que deixar nos veículos. Neste caso, deve certificar-se antes de entregar a viatura que recolhe todos os seus pertences.
No caso de encontrar um objeto de outro condutor/utilizador, deve entrar em contacto com o centro de atendimento ao Cliente KINTO. A equipa KINTO, se for possível, estabelece contacto com o utilizador que possa já ter reportado o esquecimento de algum objeto.
Não. Por respeito aos próximos Clientes, fumar nas viaturas é proibido, sob pena de ser cobrado taxa de higienização.
As nossas viaturas incluem seguro. Existe uma franquia de 1000€ para qualquer dano que venha a ser considerado como sendo da responsabilidade do condutor, que poderá ser diminuída para 500€ ou 0€, consoante contratação deste serviço extra.
O nosso seguro apresenta as seguintes características:
- Responsabilidade Civil de €50.000.000,00€;
- Seguro de Ocupantes (Capital por morte ou invalidez permanente – 50.000€;
- Assistência em Viagem (km 0);
- Quebra Isolada de Vidros (Máximo de 1.000€ / Ano);
- Danos Próprios, com cobertura em: Choque, Colisão e Capotamento, com a franquia escolhida;
- Incêndio, Raio ou Explosão, com a franquia escolhida;
- Atos Maliciosos com a franquia escolhida;
- Fenómenos da natureza, com a franquia escolhida;
- Furto ou Roubo, sem franquia.
Todas as viaturas estão salvaguardadas com seguro, que inclui situações de roubo. A KINTO não disponibiliza qualquer outra hipótese para reduzir a franquia, sendo que a franquia não cobre situações de danos causados por condução negligente.
O Seguro do seu automóvel não pode ser usado nas viaturas KINTO.
Pode verificar os danos existentes na app ou no ecrã do veículo. Se o dano já foi reportado, não tem de fazer nada, se for um dano ainda não registado, deve, por favor, contactar o centro de atendimento ao Cliente para reportar o dano verificado. Pode fazer o contacto através da app KINTO Share ou diretamente através do número de telefone disponível no veículo.
Em primeiro lugar e mais importante, certifique-se de que todos os envolvidos estão seguros e notifique a polícia se necessário. Poderá encontrar o nosso Formulário de Acidente no porta-luvas do veículo e ainda poderá encontrar os contactos no Manual do Condutor ou na secção de Contactos no nosso website.
Deve contactar imediatamente o centro de atendimento KINTO para reportar o sucedido e esclarecer todos os procedimentos e questões.
O utilizador/condutor é sempre responsável pelas infrações que cometer na condução das viaturas KINTO. Se notificada para tal, a KINTO fornecerá às autoridades os seus dados de identificação. Os custos administrativos provenientes desta operação poderão ser-lhe debitados. Aconselhamos que seja sempre cuidadoso e prudente quando conduz.
Telefone: (+351) 220 102 200 - Chamada para a rede fixa nacional
E-mail: mobilidade@kinto-mobility.pt
Precisa de outra opção de mobilidade?
Conheça todas as nossas soluções!