VIATURAS DE SUBSTITUIÇÃO DESAFIOS E OPÇÕES
A escassez que se sente no setor automóvel tem afetado não só a entrega de viaturas novas, como também a disponibilidade de viaturas de substituição (VS).
Acautelando a chegada de uma altura em que há maior necessidade de marcação de serviços de manutenção, que por consequência requerem uma viatura de substituição, a KINTO por forma a satisfazer as necessidades de todos os seus clientes disponibiliza algumas dicas:
- Manutenção preventiva – planeie as suas intervenções com antecedência e em alturas mais flexíveis para si;
- Marque as suas manutenções e serviços através da nossa plataforma;
- Para sua comodidade oferecemos duas soluções:
- Caso a intervenção à sua viatura seja rápida, poderá solicitar um Voucher TVDE que o levará ao destino escolhido por si e de volta à oficina quando a viatura estiver pronta para levantamento.
- Em intervenções mais complexas, poderá solicitar viatura de substituição a levantar na estação que lhe for mais conveniente.
- Opte por um upgrade da sua viatura de substituição.
Tipos de viaturas de substituição KINTO
Viatura de Substituição Ilimitada VIP – A pensar em si e na sua comodidade, propomos um upgrade à nossa VS ilimitada, sem limite de dias de utilização, pode ainda receber e entregar a viatura num local escolhido por si, seja na oficina, seja no seu local de trabalho ou até mesmo em casa.
Viatura de Substituição Ilimitada – Com este tipo de viatura de substituição não terá de se preocupar com o tempo que o seu carro pode ficar imobilizado.
Esta é uma opção que atualmente tem sido a escolha número 1 dos nossos Clientes. Com a escassez de componentes no setor automóvel, há situações em que as oficinas estão muito tempo, por vezes meses, a aguardar que as marcas enviem os componentes necessários para as reparações. De modo a ultrapassar a imobilização da sua viatura sem que o seu dia-a-dia seja afetado, este tipo de VS, garante que a nossa máxima seja cumprida: Tudo incluído e sem preocupações!
Viatura de Substituição Normal – Este tipo de viatura de substituição tem algumas limitações de dias de utilização por tipo de serviço, uma boa opção em tempos menos desafiantes.
- Manutenções – 2 dias
- Avaria – 15 dias
- Sinistro – 30 dias
- Furto/Roubo – 60 dias
Caso a necessidade de utilização ultrapasse o tempo acima definido, não é responsabilidade da KINTO assumir os dias a mais necessários.
Continuaremos a trabalhar as suas soluções de mobilidade, de modo a reduzir o impacto dos constrangimentos que possam surgir. A satisfação dos nossos Clientes é a nossa premissa para continuarmos juntos esta viagem.
