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O seu aluguer diário

Porquê a KINTO Share?

Aluguer 100% online
Pode alugar uma viatura KINTO através da nossa app ou do nosso site, basta escolher o local de levantamento da viatura e a duração do seu aluguer. Todo o processo de reserva é simples e prático.

Flexibilidade
A KINTO Share é uma opção de mobilidade flexível, pois permite-lhe alugar uma viatura apenas por uma hora, um dia, ou até uma semana. Uma solução completamente adaptada às suas necessidades.

Sem preocupações, com tudo incluído
Com esta opção de mobilidade só terá de conduzir porque todos os serviços estão incluídos, sem surpresas no valor que pagará pela sua reserva.

Serviços incluídos

Manutenção

Inclui manutenções preventivas, respeitando as indicações dos fabricantes, bem como as inspeções técnicas obrigatórias.

Seguro

No seu Renting, tem sempre incluído seguro de danos próprios e seguro de responsabilidade civil.

Linha de apoio

Estamos disponíveis para o ajudar 24 horas por dia, através da nossa linha de apoio ao condutor: 220 102 210.

Pneus

Pneus ilimitados, onde garantimos o alinhamento de direção, a calibragem, as válvulas dos pneus substituídos e ainda a reparação de furos.

Assistência em viagem

Sabemos que os problemas técnicos na estrada são sempre uma situação de stress! Não se preocupe, com a KINTO garantimos a assistência em viagem 24h/ 7 dias por semana.

Viatura de substituição

Porque sabemos que a sua mobilidade não pode parar, tem sempre disponível um veículo de substituição em caso de avaria.

Gestão de sinistros

Em caso de sinistro, não estará sozinho. Terá uma equipa dedicada de modo a ajudá-lo durante do processo até a sua resolução.

IUC

O pagamento do IUC (Imposto Único de Circulação) está incluído na renda para que a sua preocupação seja apenas de conduzir.

Precisa de outra opção de mobilidade?

Conheça todas as nossas soluções!

FAQS

O produto disponibiliza uma plataforma digital que permite utilizadores reservar, gerir e aceder aos veículos através de uma App. O produto tem como objetivo oferecer uma experiência totalmente digital, convertendo assim um smartphone numa solução única, para efetuar todos os processos envolvidos, disponibilizando os seguintes serviços:

  • Sistema de segurança;
  • Abertura do veículo através da aplicação;
  • Acesso ao veículo 24/7;
  • Painel de Administrador com informação detalhada de reservas, utilizadores e veículos;
  • Via verde;
  • Gestão de frotas (danos, seguros, multas…);
  • Apoio ao cliente 24/7;
  • Gestão de reservas no BackOffice.

Neste caso, por favor, contacte o nosso centro de atendimento. Vamos ajudar a encontrar o seu veículo ou outro sem custos adicionais.

No que diz respeito à entrega do veículo, o utilizador deve entregar o mesmo no local em que o requisitou e deve efetuar uma verificação dos danos antes de efetuar o check-out.

Na solução KINTO Share todas as viaturas incluem o serviço de gestão Via Verde, por uma questão de segurança e de melhor gestão de custos. Desta forma, o cliente tem conhecimento exato de todos os seus custos com portagens, conseguindo, assim, evitar taxas administrativas.

O portal é utilizado pelo gestor de frota, enquanto que a app se destina aos utilizadores/condutores dos veículos.

Funcionalidades App:

1. Reserva

  • Procurar e confirmar o veículo
  • Modificar reserva/ cancelar
  • Avaliação do serviço
  • Disponibilização das reservas efetuadas
  • Chave Virtual
  • Bloqueio/desbloqueio do veículo com ou sem acesso à internet

2. Check-in/out

  • Com ou sem acesso à internet
  • Contagem automática dos quilómetros efetuados

3. Suporte de comunicação

  • Chamadas ao suporte técnico
  • Email
  • Notificações e alertas

Funcionalidades Portal:

1. Painel

  • Relatório de frota/condutor/reservas

2. Gestão de Reservas

  • Programação
  • Geolocalização da frota
  • Exportação de dados
  • Gestão do condutor final/dos clientes/dos lugares

3. Comunicação

  • Notificações e alertas

4. Suporte

  • Abertura e enceramento remoto da viatura

O cliente pode aceder à informação da sua frota e dos seus condutores a partir dos relatórios disponibilizados no Portal, tendo toda a informação necessária sobre:

  • Utilizadores ativos e registados;
  • Custo médio por viagem;
  • A distribuição do uso do veículo por hora;
  • Quilómetros percorridos;
  • Possibilidade de ter todos os dados de cada utilizador;
  • Entre outros.

O utilizador apenas necessita de aceder a aplicação e efetuar os seguintes passos:

  • Visualizar quais os veículos que estão disponíveis;
  • Efetuar a reserva de um veículo, durante o tempo de utilização esperado
  • Localizar o veículo;
  • Efetuar uma análise dos danos que o veículo apresenta;
  • Utilizar a chave do veículo para aceder ao mesmo.

No KINTO Share não usamos chaves. Se reservou uma viatura simplesmente pode desbloqueá-la com a app. Para a bloqueá-la, deve sair do carro, fechar as portas e vidros e usar novamente a app KINTO Share.

Não, quando quer utilizar a KINTO Share tem de usar a sua conta pessoal ou business. Não pode em circunstância nenhuma abrir uma viatura com outra conta.

Antes de iniciar a sua viagem, recomendamos que verifique o estado do veículo para detetar defeitos, danos visíveis ou um estado de sujidade elevado, e informar a KINTO a este respeito por telefone comunicando a natureza e gravidade do defeito, dano e/ou sujidade. O utilizador é obrigado a facultar as respetivas informações de forma fiel e completa. A KINTO poderá proibir o uso do veículo caso a segurança da condução possa estar comprometida. O utilizador deve ainda certificar-se de que o veículo se encontra num estado que garanta a segurança operacional e em estrada.

Antes de finalizar a reserva deve abastecer o veículo por forma a assegurar que o mesmo é resposto com a mesma quantidade de combustível que tinha no momento da sua entrega.

Pode estacionar sem terminar a sua viagem. Basta fechar o veículo com a app, pressionando o botão Bloquear.

Não. Por respeito aos próximos clientes, fumar nas viaturas é proibido, sob pena de termos que cobrar uma taxa de higienização.

Enquanto Cliente KINTO Share, não deve:

  • Permitir a terceiros o uso das suas credenciais de acesso à Aplicação para permitir, por sua vez, o acesso ao veículo;
  • Permitir a terceiros a condução do veículo;
  • Conduzir o veículo sob a influência de qualquer substância que ponha em causa a sua capacidade de condução;
  • Utilizar o veículo para participar em eventos de desportos a motor ou corridas de qualquer natureza;
  • Utilizar o veículo para efetuar testes de veículos, formação em condução ou transportar pessoas com fins comerciais;
  • Utilizar o veículo para transportar substâncias facilmente inflamáveis, venenosas ou perigosas, na medida em que ultrapassem de forma considerável as quantidades de uso doméstico;
  • Utilizar o veículo para transportar objetos ou substâncias que reduzam a segurança na condução ou danifiquem o interior do veículo devido à sua natureza, tamanho, forma ou peso;
  • Utilizar o veículo de modo que sejam facilitados riscos de furto ou roubo (as janelas devem estar fechadas e o sistema de fecho centralizado bloqueado);
  • Fumar ou permitir que outros fumem no veículo;
  • Transportar mais passageiros do que o número permitido na documentação do veículo (4 pessoas);
  • Efetuar reparações ou modificações no veículo ou solicitar tais reparações ou modificações sob a própria autoridade do utilizador;
  • Transportar crianças ou bebés sem a elevação correta do assento/assento para crianças. O utilizador deve cumprir todas as instruções do fabricante relativas à instalação de assentos para bebés;
  • Viajar para o estrangeiro com o veículo.

Pode verificar os danos existentes na app ou no ecrã do veículo. Se o dano já foi reportado, não tem de fazer mais nada. Se for um dano ainda não registado, por favor contacte o centro de atendimento ao cliente para fazer o reporte ou reporte no local onde entregou a viatura. Pode fazer o contacto através da app KINTO ou diretamente através do telefone do veículo.

No caso de um acidente de viação, a primeira prioridade será verificar que todos os envolvidos estão bem e a área onde ocorreu está segura. Deve informar o centro de atendimento ao cliente o mais rápido possível, através da app, clicando no “centro de atendimento” no ecrã da APP ou por telefone. Todos os acidentes rodoviários, mesmo os de pequena dimensão, devem ser registados pelas autoridades. Deve solicitar todos os dados do condutor dos terceiros envolvidos (nome, carta de condução, seguro, contacto, etc.), assim como a matrícula e o número do levantamento das autoridades. Terá de enviar para a KINTO a declaração amigável o mais breve possível. Se a viatura estiver imobilizada deverá entrar em contacto com a KINTO imediatamente.

Para esta situação, recomendamos que ligue para o centro de atendimento ao cliente, por forma a darmos seguimento às suas dúvidas.

O utilizador é sempre responsável pelas infrações que cometer na condução das viaturas KINTO. Se notificada para tal, a KINTO fornecerá às autoridades os seus dados de identificação. Os custos administrativos advenientes desta operação poderão ser-lhe debitados.