1. KINTO Share

Particulier

Professionnel

Le service d'autopartage pour les particuliers

Profitez de la liberté de conduire une voiture sans avoir à vous soucier d'en posséder une. Payez simplement à l'heure ou à la journée. Sans engagement.

Le service d'autopartage pour les professionnels

Découvrez la manière la plus simple et la plus durable de gérer un parc automobile. L'autopartage, un service flexible, tout compris et adapté à votre entreprise.

J'utilise KINTO Share

Pour un usage

Particulier

Professionnel

Flexible

Notre gamme de voitures hybrides est accessible à la demande via notre appli, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une virée shopping ou un week-end ? Choisissez la bonne voiture, au bon endroit et roulez aussi longtemps que vous le souhaitez.

Economique

Payez à l'heure ou à la journée. Vos trajets comprennent tout ce dont vous avez besoin, du carburant à l'assurance. Il vous suffit de prendre votre voiture à l'un de nos emplacements prévus à cet effet et de rouler.

Durable

Utiliser KINTO Share, c'est réduire le nombre de voitures sur les routes en privilégiant la logique d'usage plutôt que de possession. C'est aussi être plus respectueux de l'environnement, car vous utilisez des modèles hybrides à faibles émissions et auto-rechargeables.

  • KINTO Share : la solution d'autopartage simple et 100 % digitale pour les particuliers

    L'autopartage avec KINTO Share, c'est disposer d'une voiture quand vous le voulez sans les inconvénients de la location traditionnelle.

    Avec la mise à disposition de véhicules en libre-service ou en agence, les usagers peuvent louer une voiture pour une heure, une journée, un week-end, une semaine ou plus encore. En plus de ça, c'est un service tout compris : carburant, assurance et assistance.

    A la fois simple et flexible, l'autopartage est particulièrement apprécié pour son côté économique et écologique, car cela permet aux usagers d'utiliser un véhicule récent sans avoir à l'acheter.

    L'autopartage KINTO Share est une solution de mobilité qui permet de réduire la consommation d'énergie, les émissions de CO2 ainsi que la dépendance à la voiture et libère de l'espace dans les villes.

    Le service d'autopartage KINTO Share se distingue de la location traditionnelle en proposant un service 100 % digitalisé qui transforme votre smartphone en clé pour ouvrir, fermer et déverrouiller le véhicule.

    Disponibles en station ou en agence, les voitures partagées sont réservables depuis l'application KINTO SHARE EU sans remises de clés, sans file d'attente et sans paperasse.

    Profitez de la location de proximité au prix le plus juste. Avec KINTO Share, l'autopartage n'a jamais été aussi simple !

  • KINTO Share, c'est des voitures partagées disponibles en libre-service ou en agence.

     

    Les voitures KINTO Share en station libre-service sont disponibles à la location 24h/24 et 7j/7. En agence, la location des véhicules se fait toujours depuis un smartphone et dépend des horaires d'ouverture de la concession automobile.

     

    Pour chaque location, la prise en charge et la restitution du véhicule s'effectuent au même endroit.

  • Avec KINTO Share, vous avez la possibilité de louer le véhicule dont vous avez besoin pour une durée allant de quelques minutes à plusieurs jours.

    Que ce soit pour une course rapide, un week-end en vadrouille ou une semaine de vacances, KINTO Share vous propose une location adaptée à vos besoins. Choisissez la voiture adéquate : citadine, berline ou utilitaire et sélectionnez la date et l'heure de votre location.

  • Oubliez les longs moments d'attente au guichet et les longs formulaires à remplir, avec KINTO Share la location de voiture partagée n'aura jamais été aussi simple.

    Via votre compte sur l'application KINTO SHARE EU, vous pouvez : réserver, déverrouiller et rouler en toute tranquillité et sans contrainte.

    Avec votre smartphone, l'autopartage est dans votre poche.

  • L'autopartage KINTO Share vous permet de louer des véhicules récents sans contraintes. Nous vous proposons un service tout inclus : carburant, assurance, assistance et service client 24/7.

    La location d'une voiture partagée comprend l'assurance responsabilité civile, vol, dommages au véhicule, frais de remorquage et l'assurance conducteur en cas d'accident.

    Le prix de la location comprend également le carburant et KINTO Share se charge du ravitaillement des véhicules. En cas de besoin, l'utilisateur peut également faire le plein dans n'importe quelle station-service et le montant lui sera remboursé sous forme de crédit à utiliser sur son compte.

    Le service KINTO Share comporte aussi l'assistance et le service client 24/7. En cas de panne mécanique, accident, manque de carburant, ravitaillement incorrect, batterie faible ou pneu crevé, l'usager doit contacter le service d'assistance au 0 800 80 89 35.

  • KINTO Share propose le prix le plus juste pour la location de ses véhicules avec un service tout inclus. Si le montant total de la location excède le tarif à la journée, le forfait journalier sera automatiquement appliqué.

    Selon le lieu de la location, les tarifs peuvent varier mais sont tous disponibles sur l'application KINTO SHARE EU.

    En cas de code promotionnel ou de crédit de conduite, les remises seront calculées et déduites au moment de la facturation.

KINTO SHARE EST DÉSORMAIS DISPONIBLE ICI :

  • VALENCIENNES

    6 Toyota Yaris hybride en libre-service

    A partir de 5 € la première heure

  • POITIERS

    1 Toyota Yaris hybride en libre-service

    1 Toyota Proace Verso en agence

    1 Toyota Yaris Cross hybride  en agence

    A partir de 35 € la première heure

  • BASSUSSARY

    1 Toyota Yaris hybride en agence

    1 Toyota Aygo en agence

    1 Toyota Proace Verso en agence

    A partir de 15 € la première heure

COMMENT ÇA MARCHE ?

  • 1. Inscription

    Téléchargez KINTO SHARE EU et créez votre compte

  • 2. Renseignement

    Ajoutez les documents nécessaires

  • 3. Réservation

    Sélectionnez la voiture et la date de location

  • 4. Dévérouillage

    Réservez, déverrouillez et roulez sans contrainte

Une solution pour tous vos besoins

  • Vie quotidienne

    KINTO Share est une excellente alternative aux transports publics. Avec des parkings dédiés et des voitures prêtes à partir, nous vous donnons la flexibilité nécessaire pour faire vos courses quotidiennes en toute simplicité.

  • Partir en vacances

    Que vous ayez besoin de plus d'espace pour un week-end actif ou d'une voiture facile à manœuvrer pour une escapade culturelle en ville, avec une voiture plus adaptée, vous trouverez la voiture idéale pour votre escapade.

  • Voyages d'affaires

    Lorsqu'il s'agit du travail, KINTO Share est un choix judicieux. Plus flexible que le covoiturage, KINTO Share offre plus de choix, plus de contrôle et plus d'économies aux travailleurs indépendants.

Les services inclus

Carburant
Le prix de la location comprend également le carburant et KINTO Share se charge du ravitaillement des véhicules. En cas de besoin, l'utilisateur peut également faire le plein dans n'importe quelle station-service et le montant lui sera remboursé sous forme de crédit à utiliser sur son compte.
Assurance
La location d'une voiture partagée comprend l'assurance responsabilité civile, vol, dommages au véhicule, frais de remorquage et l'assurance conducteur en cas d'accident.
Assistance
Le service KINTO Share comporte aussi l'assistance 24/7. En cas de panne mécanique, accident, manque de carburant, ravitaillement incorrect, batterie faible ou pneu crevé, l'usager doit contacter le service d'assistance au 0 800 80 89 35.
Service client

Pour toutes informations complémentaires avant, pendant ou après la location, le service client KINTO Share est disponible 24/7.


Email : contact.share@kinto-mobility.fr
Télephone : +33 (0)1 47 01 97 27

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FAQ

  1. Tout
  2. Enregistrement
  3. Utilisation
  4. Assistance

ENREGISTREMENT

Qui peut s’enregistrer sur le service KINTO Share ?
Toute personne de plus de 18 ans ayant le permis de conduire.
Pourquoi ai-je besoin d’enregistrer mon permis et ma carte bancaire ?
KINTO Share est un service de location de véhicules. Nous nous devons de vérifier que vous remplissez les conditions d’utilisation. Après enregistrement un délai de 24h maximum est nécessaire pour valider vos pièces enregistrées. 
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UTILISATION

Dois-je inspecter le véhicule avant de démarrer ?
Il est de votre responsabilité de rendre le véhicule dans l’état où vous l’avez pris, si vous ne déclarez pas l’état lors de la prise du véhicule, nous considérerons qu’il était sans dommages et propre et vous serez prié de le rendre dans cet état.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation avant qu’elle ne débute, il vous faut annuler votre réservation et en effectuer une nouvelle.
Comment puis-je prolonger ma réservation ?
Une fois votre réservation commencée, vous pourrez la prolonger en vous rendant dans « Mes réservations » en cliquant sur la réservation en cours et en cliquant sur « prolonger la réservation » et ensuite sélectionner la nouvelle date ou horaire de la fin de réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 30 minutes avant le début de celle-ci, pour cela rendez-vous dans « Mes réservations » et cliquer sur « Annuler ».
Puis-je commencer ma réservation plus tard que l’heure de début prévue ?
Oui votre clé digitale sera disponible 30 minutes avant le début mais vous pourrez l’utiliser quand vous le souhaitez par contre cela ne décalera pas la durée de votre réservation et vous serez prié de rendre le véhicule à l’heure prévue initialement.
Je ne peux pas mettre fin à ma réservation.
Si vous rencontrez ce problème veuillez rebooter l’application et réessayer, si le problème persiste contactez le service client au 01.47.01.97.27. Pour les véhicules avec clé de contact physique, veuillez vous assurer qu'elles sont bien positionnées dans le porte-clé situé dans la boite à gant.
Puis-je utiliser le véhicule à l’étranger ?
Oui, dans la limite des pays limitrophes: Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
En cas de retard des pénalités peuvent s’appliquer, pour connaître les détails merci de vous référer à nos conditions générales. 
Que faire si je dois ravitailler le véhicule ?
En cas de ravitaillement par vos soins, veuillez nous envoyer le facture par mail à support.share@kinto-mobility.fr. Après vérification, nous vous rembourserons sous forme de crédits à utiliser sur votre compte. 
Puis-je rendre le véhicule dans un autre endroit que là où je l’ai pris ?
Non, vous devez déposer le véhicule au même endroit où vous l’avez pris.
Puis-je garer le véhicule dans un parking souterrain ?
Oui vous pouvez garer le véhicule dans un parking en sous-terrain, grâce au bluetooth vous pourrez continuer à utiliser votre téléphone pour interagir avec le véhicule.
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ASSISTANCE

Que se passe-t-il si j’ai un sinistre avec le véhicule ?
En cas de sinistre, prenez immédiatement contact avec les autorités en cas de personnes blessées puis le service client pour convenir de la procédure à suivre. Pour plus de détails, veuillez vous référer au règlement d'utilisation.
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ENREGISTREMENT

Qui peut s’enregistrer sur le service KINTO Share ?
Toute personne de plus de 18 ans ayant le permis de conduire.
Pourquoi ai-je besoin d’enregistrer mon permis et ma carte bancaire ?
KINTO Share est un service de location de véhicules. Nous nous devons de vérifier que vous remplissez les conditions d’utilisation. Après enregistrement un délai de 24h maximum est nécessaire pour valider vos pièces enregistrées. 
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UTILISATION

Dois-je inspecter le véhicule avant de démarrer ?
Il est de votre responsabilité de rendre le véhicule dans l’état où vous l’avez pris, si vous ne déclarez pas l’état lors de la prise du véhicule, nous considérerons qu’il était sans dommages et propre et vous serez prié de le rendre dans cet état.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation avant qu’elle ne débute, il vous faut annuler votre réservation et en effectuer une nouvelle.
Comment puis-je prolonger ma réservation ?
Une fois votre réservation commencée, vous pourrez la prolonger en vous rendant dans « Mes réservations » en cliquant sur la réservation en cours et en cliquant sur « prolonger la réservation » et ensuite sélectionner la nouvelle date ou horaire de la fin de réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 30 minutes avant le début de celle-ci, pour cela rendez-vous dans « Mes réservations » et cliquer sur « Annuler ».
Puis-je commencer ma réservation plus tard que l’heure de début prévue ?
Oui votre clé digitale sera disponible 30 minutes avant le début mais vous pourrez l’utiliser quand vous le souhaitez par contre cela ne décalera pas la durée de votre réservation et vous serez prié de rendre le véhicule à l’heure prévue initialement.
Je ne peux pas mettre fin à ma réservation.
Si vous rencontrez ce problème veuillez rebooter l’application et réessayer, si le problème persiste contactez le service client au 01.47.01.97.27. Pour les véhicules avec clé de contact physique, veuillez vous assurer qu'elles sont bien positionnées dans le porte-clé situé dans la boite à gant.
Puis-je utiliser le véhicule à l’étranger ?
Oui, dans la limite des pays limitrophes: Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
En cas de retard des pénalités peuvent s’appliquer, pour connaître les détails merci de vous référer à nos conditions générales. 
Que faire si je dois ravitailler le véhicule ?
En cas de ravitaillement par vos soins, veuillez nous envoyer le facture par mail à support.share@kinto-mobility.fr. Après vérification, nous vous rembourserons sous forme de crédits à utiliser sur votre compte. 
Puis-je rendre le véhicule dans un autre endroit que là où je l’ai pris ?
Non, vous devez déposer le véhicule au même endroit où vous l’avez pris.
Puis-je garer le véhicule dans un parking souterrain ?
Oui vous pouvez garer le véhicule dans un parking en sous-terrain, grâce au bluetooth vous pourrez continuer à utiliser votre téléphone pour interagir avec le véhicule.
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ASSISTANCE

Que se passe-t-il si j’ai un sinistre avec le véhicule ?
En cas de sinistre, prenez immédiatement contact avec les autorités en cas de personnes blessées puis le service client pour convenir de la procédure à suivre. Pour plus de détails, veuillez vous référer au règlement d'utilisation.
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Vous êtes prêts à passer à l'autopartage ?

Téléchargez l'application. Complétez votre profil. Roulez en toute tranquilité

Vous avez besoin d'aide ?

Pour toutes informations complémentaires avant, pendant ou après votre location vous pouvez contacter le service client KINTO Share 24/7.

Plus d'économies

Réduisez la taille de votre flotte, désencombrez votre parking et diminuez le coût total de possession de véhicules.

Plus de flexibilité

Adaptez votre flotte à l'évolution constante des besoins de votre entreprise. Nos voitures sont à la disposition des employés 24/7, et sont accessibles en un clin d'œil via notre application pour smartphone.

Plus de facilité

Notre application mobile et notre tableau de bord vous aident à surveiller l'utilisation de votre flotte tout en réduisant les tâches administratives fastidieuses, grâce à notre télématique embarquée et à nos services numériques.

  • KINTO Share : la solution d'autopartage des entreprises

    L'autopartage professionnel, c'est l'opportunité de réduire les coûts de mobilité, optimiser la gestion de la flotte automobile et contrôler l'empreinte carbone, le tout s’inscrivant dans une démarche RSE. Il suffit d’équiper certains véhicules de votre parc automobile avec la solution KINTO Share.

    En mettant à disposition de vos collaborateurs des véhicules partagés, les employés de votre entreprise peuvent louer une voiture pour une heure, une journée, un week-end, une semaine ou plus encore. Ce service d'autopartage en entreprise permet, dans le cas d'un déplacement professionnel, d'offrir une alternative à l'utilisation de la voiture personnelle.

    KINTO Share vous permet également d'offrir à vos salariés un avantage professionnel intéressant dans le cas de la location à titre personnel : un service de location à prix attractif et tout inclus - carburant, assurance et assistance.

    A la fois simple et flexible, l'autopartage est particulièrement apprécié pour son côté économique et écologique. Cela permet aux entreprises d'utiliser un véhicule déjà présent dans leur flotte automobile sans av KINTO Share est un service 100 % digitalisé. Vos collaborateurs peuvent réserver un véhicule depuis l’application KINTO Share EU et transformer leur smartphone en clé pour ouvrir, fermer et déverrouiller le véhicule. Le gestionnaire de flotte, quant à lui, peut gérer l’ensemble du service d’autopartage depuis la plateforme administrative.

KINTO Share est un service 100 % digitalisé. Vos collaborateurs peuvent réserver un véhicule depuis l’application KINTO Share EU et transformer leur smartphone en clé pour ouvrir, fermer et déverrouiller le véhicule. Le gestionnaire de flotte, quant à lui, peut gérer l’ensemble du service d’autopartage depuis la plateforme administrative.

Optez pour une gestion de flotte optimisée et une mobilité partagée. Avec KINTO Share, l'autopartage n'a jamais été aussi simple ! Assurez la mobilité de vos collaborateurs sans avoir à acheter une nouvelle voiture de fonction.

L'autopartage KINTO Share permet d’ailleurs aux entreprises d’atteindre plusieurs objectifs RSE grâce à la réduction de la consommation d'énergie, des émissions de CO2, de la dépendance à la voiture ainsi qu’à la libération d’espace dans les villes et sur les parkings.

  • KINTO Share, c'est des voitures partagées à disposition des collaborateurs de votre entreprise.

    Pour des déplacements professionnels comme une réunion, une formation ou même un salon, vos équipes peuvent simplement utiliser l’autopartage sans avance de frais.

    Pour des déplacements personnels le soir, le week-end ou les vacances, vous offrez à vos collaborateurs un avantage salarial intéressant en leur proposant la location d’un véhicule à prix réduit.

  • Plus besoin de passer par une agence de location de voiture traditionnelle, KINTO Share est un service 100 % digitalisé.

    L’application KINTO Share EU permet à vos collaborateurs de réserver, déverrouiller et rouler avec le véhicule partagé en toute tranquillité et sans aucune contrainte.

    La plateforme web permet à votre gestionnaire de flotte de manager l’ensemble des locations et des opérations d’entretien des véhicules, de vérifier les profils utilisateurs ainsi que de gérer les paiements.

  • L’autopartage KINTO Share vous permet de diminuer considérablement les frais liés aux indemnités kilométriques ainsi que les frais liés aux courses en taxi ou la location courte durée en agence.

    En optant pour des véhicules partagés, vous réduisez également le nombre de véhicules dans votre flotte automobile.

    Le service KINTO Share s’associe alors parfaitement au service KINTO One. Plutôt que d’acheter des véhicules, choisissiez la location longue durée KINTO One et équipés ces nouveaux véhicules de la solution KINTO Share. 

  • En utilisant le service KINTO Share dans votre entreprise, vous réduisez considérablement votre empreinte carbone. 

    L’autopartage permet de remplacer 5 à 8 voitures personnelles puisque vous mettez à disposition de plusieurs collaborateurs une seule et même voiture.

    En désencombrant votre parc automobile et en proposant des voitures partagées, vous supprimez entre 10 000 et 19 000 kilomètres en voiture personnelle par an. Cela permet également de libérer entre 0,9 et 3 places de stationnement.

  • La solution KINTO Share contribue à la stratégie RSE de votre entreprise grâce à la réduction de l’impact environnemental de votre entreprise qu’elle engendre.

    L’autopartage vous permet donc d’atteindre plus facilement les objectifs de mobilité et de respecter les directives concernant la loi LOM. En facilitant les déplacements de vos collaborateurs, le service KINTO Share s’inscrit dans votre plan de mobilité.

     

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Le service KINTO Share s’associe alors parfaitement au service KINTO One. Plutôt que d’acheter des véhicules, choisissiez la location longue durée KINTO One et équipés ces nouveaux véhicules de la solution KINTO Share.

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COMMENT ÇA MARCHE POUR VOS COLLABORTEURS ?

  • 1. Inscription

    Après avoir rempli le formulaire de l’entreprise, le collaborateur sera invité à télécharger l’application KINTO SHARE EU et à créer son compte.

  • 2. Renseignement

    Le collaborateur télécharge les documents nécessaires : selfie, permis de conduire, carte d'identité et carte bancaire.

  • 3. Réservation

    En fonction de ses besoins, le collaborateur choisis la voiture, la durée et le profil de réservation (professionnel ou personnel).

  • 4. Dévérouillage

    Avec son smartphone, le collaborateur peut accéder à la voiture, la démarrer et rouler en toute tranquillité.

Une solution pour tous vos besoins

  • Le partage de voiture

    KINTO Share vous permet de réduire votre flotte tout en conservant la mobilité de vos employés. Vous décidez qui, quand et où ils conduisent en quelques clics sur notre application.

  • Les déplacements personnels

    KINTO Share vous offre également la possibilité de proposer un avantage supplémentaires à vos collaborateurs. Mettez à disposition les voiture partagées de votre flotte pour une utilisation le week-end ou pendant les vacances pour les déplacements personnels.

  • Les indépendants

    Si vous n'avez besoin d'une voiture que pour certains projets, KINTO Share vous permet de rechercher la voiture adaptée à vos besoins près de chez vous. Montez à bord et conduisez, pas de frais supplémentaires, pas d'administration superflue.

Les services inclus

Carburant
Le prix de la location comprend également le carburant et KINTO Share se charge du ravitaillement des véhicules. En cas de besoin, l'utilisateur peut également faire le plein dans n'importe quelle station-service et le montant lui sera remboursé sous forme de crédit à utiliser sur son compte.
Assurance
La location d'une voiture partagée comprend l'assurance responsabilité civile, vol, dommages au véhicule, frais de remorquage et l'assurance conducteur en cas d'accident.
Assistance
Le service KINTO Share comporte aussi l'assistance 24/7. En cas de panne mécanique, accident, manque de carburant, ravitaillement incorrect, batterie faible ou pneu crevé, l'usager doit contacter le service d'assistance au 0 800 80 89 35.
Service client

Pour toutes informations complémentaires avant, pendant ou après la location, le service client KINTO Share est disponible 24/7.


Email : contact.share@kinto-mobility.fr
Télephone : +33 (0)1 47 01 97 27

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FAQ

  1. Tout
  2. Enregistrement
  3. Utilisation
  4. Assistance

ENREGISTREMENT

Qui peut s’enregistrer sur le service KINTO Share ?
Toute personne de plus de 18 ans ayant le permis de conduire.
Pourquoi ai-je besoin d’enregistrer mon permis et ma carte bancaire ?
KINTO Share est un service de location de véhicules. Nous nous devons de vérifier que vous remplissez les conditions d’utilisation. Après enregistrement un délai de 24h maximum est nécessaire pour valider vos pièces enregistrées. 
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UTILISATION

Dois-je inspecter le véhicule avant de démarrer ?
Il est de votre responsabilité de rendre le véhicule dans l’état où vous l’avez pris, si vous ne déclarez pas l’état lors de la prise du véhicule, nous considérerons qu’il était sans dommages et propre et vous serez prié de le rendre dans cet état.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation avant qu’elle ne débute, il vous faut annuler votre réservation et en effectuer une nouvelle.
Comment puis-je prolonger ma réservation ?
Une fois votre réservation commencée, vous pourrez la prolonger en vous rendant dans « Mes réservations » en cliquant sur la réservation en cours et en cliquant sur « prolonger la réservation » et ensuite sélectionner la nouvelle date ou horaire de la fin de réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 30 minutes avant le début de celle-ci, pour cela rendez-vous dans « Mes réservations » et cliquer sur « Annuler ».
Puis-je commencer ma réservation plus tard que l’heure de début prévue ?
Oui votre clé digitale sera disponible 30 minutes avant le début mais vous pourrez l’utiliser quand vous le souhaitez par contre cela ne décalera pas la durée de votre réservation et vous serez prié de rendre le véhicule à l’heure prévue initialement.
Je ne peux pas mettre fin à ma réservation.
Si vous rencontrez ce problème veuillez rebooter l’application et réessayer, si le problème persiste contactez le service client au 01.47.01.97.27. Pour les véhicules avec clé de contact physique, veuillez vous assurer qu'elles sont bien positionnées dans le porte-clé situé dans la boite à gant.
Puis-je utiliser le véhicule à l’étranger ?
Oui, dans la limite des pays limitrophes: Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
En cas de retard des pénalités peuvent s’appliquer, pour connaître les détails merci de vous référer à nos conditions générales. 
Que faire si je dois ravitailler le véhicule ?
En cas de ravitaillement par vos soins, veuillez nous envoyer le facture par mail à support.share@kinto-mobility.fr. Après vérification, nous vous rembourserons sous forme de crédits à utiliser sur votre compte. 
Puis-je rendre le véhicule dans un autre endroit que là où je l’ai pris ?
Non, vous devez déposer le véhicule au même endroit où vous l’avez pris.
Puis-je garer le véhicule dans un parking souterrain ?
Oui vous pouvez garer le véhicule dans un parking en sous-terrain, grâce au bluetooth vous pourrez continuer à utiliser votre téléphone pour interagir avec le véhicule.
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ASSISTANCE

Que se passe-t-il si j’ai un sinistre avec le véhicule ?
En cas de sinistre, prenez immédiatement contact avec les autorités en cas de personnes blessées puis le service client pour convenir de la procédure à suivre. Pour plus de détails, veuillez vous référer au règlement d'utilisation.
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Qui peut s’enregistrer sur le service KINTO Share ?
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UTILISATION

Dois-je inspecter le véhicule avant de démarrer ?
Il est de votre responsabilité de rendre le véhicule dans l’état où vous l’avez pris, si vous ne déclarez pas l’état lors de la prise du véhicule, nous considérerons qu’il était sans dommages et propre et vous serez prié de le rendre dans cet état.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation avant qu’elle ne débute, il vous faut annuler votre réservation et en effectuer une nouvelle.
Comment puis-je prolonger ma réservation ?
Une fois votre réservation commencée, vous pourrez la prolonger en vous rendant dans « Mes réservations » en cliquant sur la réservation en cours et en cliquant sur « prolonger la réservation » et ensuite sélectionner la nouvelle date ou horaire de la fin de réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 30 minutes avant le début de celle-ci, pour cela rendez-vous dans « Mes réservations » et cliquer sur « Annuler ».
Puis-je commencer ma réservation plus tard que l’heure de début prévue ?
Oui votre clé digitale sera disponible 30 minutes avant le début mais vous pourrez l’utiliser quand vous le souhaitez par contre cela ne décalera pas la durée de votre réservation et vous serez prié de rendre le véhicule à l’heure prévue initialement.
Je ne peux pas mettre fin à ma réservation.
Si vous rencontrez ce problème veuillez rebooter l’application et réessayer, si le problème persiste contactez le service client au 01.47.01.97.27. Pour les véhicules avec clé de contact physique, veuillez vous assurer qu'elles sont bien positionnées dans le porte-clé situé dans la boite à gant.
Puis-je utiliser le véhicule à l’étranger ?
Oui, dans la limite des pays limitrophes: Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
En cas de retard des pénalités peuvent s’appliquer, pour connaître les détails merci de vous référer à nos conditions générales. 
Que faire si je dois ravitailler le véhicule ?
En cas de ravitaillement par vos soins, veuillez nous envoyer le facture par mail à support.share@kinto-mobility.fr. Après vérification, nous vous rembourserons sous forme de crédits à utiliser sur votre compte. 
Puis-je rendre le véhicule dans un autre endroit que là où je l’ai pris ?
Non, vous devez déposer le véhicule au même endroit où vous l’avez pris.
Puis-je garer le véhicule dans un parking souterrain ?
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Que se passe-t-il si j’ai un sinistre avec le véhicule ?
En cas de sinistre, prenez immédiatement contact avec les autorités en cas de personnes blessées puis le service client pour convenir de la procédure à suivre. Pour plus de détails, veuillez vous référer au règlement d'utilisation.
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