Restitution de véhicule

La solution d’une location sur la durée est une formule avantageuse pour profiter d’un véhicule neuf sans avoir besoin de procéder à un achat dans l’immédiat. Pour cela, vous pourrez privilégier deux formules distinctes : la location avec option d'achat (LOA), qui vous permet d’acheter le véhicule une fois la période de location terminée, et la location longue durée (LLD), qui peut être prolongée. Dans le cas de la LLD, la fin de contrat se prépare en amont pour le client, souvent plusieurs mois à l’avance, afin d’éviter les mauvaises surprises.

Spécialiste reconnu du véhicule en leasing, KINTO met à la disposition de ses clients des offres attractives avec un choix important de voitures performantes et écologiques. Pour les professionnels, qu’il s’agisse d’artisans, de professions libérales ou de PME et de TPE, il s’agit là d’un moyen avantageux pour disposer à tout moment d’une voiture neuve sans nécessiter un apport immédiat. Les offres proposées se démarquent par leur aspect pratique et leur flexibilité. Parmi leurs atouts, une fin de contrat simplifiée est notamment accessible, afin de permettre au client de renouveler sa location longue durée, de la prolonger pour une durée définie ou bien de restituer le véhicule.

Cette dernière solution est une source de stress fréquente pour les locataires, qui craignent de devoir payer des coûts supplémentaires en raison de l’état de la voiture et d’éventuels dégâts identifiés par le concessionnaire ou un expert. Pour éviter toute pénalité (facturation complémentaire), vous pourrez prendre le temps de lire en détail les modalités de restitution mentionnées dans votre contrat de leasing, de prévoir une pré-expertise avec votre concessionnaire local. En fonction de ces indications, il est possible de prendre vos précautions pour restituer votre véhicule sans frais ni intérêts.

La restitution du véhicule loué se fait en plusieurs étapes. En premier lieu, il vous faudra prendre contact avec votre prestataire pour déterminer une date et un lieu de rendez-vous. Un courriel de confirmation vous indiquera les différents documents à apporter. Au moment de la restitution, vous devrez présenter les clés, la carte grise, le carnet de garantie et le tableau d’entretien du véhicule.

Le loueur va ensuite procéder à l’examen de la voiture via un expert mandaté dans ce but. Celui-ci va vérifier son état standard et rédiger un procès-verbal (pv de restitution) mentionnant tous les dommages repérés qui ne peuvent pas être attribués à une usure normale. La majeure partie des défauts observés lors de l’expertise n’entraînent pas de frais supplémentaires. Des indemnités pourront être réclamées par le loueur en cas de pièces ou d’accessoires manquants, de sièges abîmés (traces de brûlure notamment), de réparations non-effectuées, d’éclats ou de rayures notables sur la carrosserie ou encore d’impact sur le pare-brise. Chez KINTO, nous appliquons un abattement sur les frais de remise en état en fonction de l'âge et du kilométrage du véhicule.

À l’issue du contrôle, le procès-verbal de restitution sera présenté au locataire avec une facturation finale pour d’éventuels dommages. Il peut alors le signer et s’acquitter de ces frais ou demander une contre-expertise. Une fois le pv de restitution du véhicule signé, la vérification des kilomètres est effectuée, avec une facturation complémentaire en cas de dépassement. Les clés et la carte grise sont ensuite rendus et le véhicule est considéré comme restitué. En l'absence de litige avec le loueur, la restitution de votre véhicule de location pourra se passer de manière optimale.

Tout d’abord, il est indispensable de préparer dans les meilleures conditions la sortie de votre location de longue durée. Connue au moment de la signature, la date de fin de votre contrat vous laisse une marge suffisante pour mener à bien toutes les démarches nécessaires avant l’arrivée à échéance. Avec KINTO, une location peut se faire pour une durée initiale comprise entre 18 et 60 mois. Pour vous prémunir de l’application de frais supplémentaires, trois démarches essentielles sont à réaliser : effectuer l’entretien obligatoire du véhicule, réaliser les réparations nécessaires et ajuster son contrat en cas de dépassement kilométrique.

Si vous avez consenti à une location s’étendant sur plusieurs années, les traces d’usure sur une voiture sont normales. Néanmoins, tous les dommages ne relevant pas de ce critère sont à la charge du locataire. Il est fortement recommandé de faire un bilan complet de l’état de votre véhicule chez un concessionnaire de la marque quelques semaines avant sa restitution. Ce dernier fera le tour de votre véhicule et notamment des éléments souvent endommagés comme les rétroviseurs, les jantes ainsi que les pneus. Vous pourrez de cette manière vous assurer que l’entretien de la voiture est à jour, que les pièces endommagées ont été remplacées et que le véhicule est dans un état conforme aux attentes du loueur. Ce contrôle vous permettra d’éviter des désagréments lors de la rédaction du pv de restitution.

Un autre point important pour ne pas avoir d’indemnités à payer concerne la question du kilométrage. Avec une location de longue durée, vous pourrez choisir entre un kilométrage classique (Kilométrage technique réel maximum autorisé), de 180 000 kilomètres pour les modèles essence, hybrides et électriques, et de 200 000 kilomètres pour les modèles diesel, et un kilométrage personnalisé. Chez KINTO, nous proposons uniquement des contrats personnalisés avec un kilométrage défini en fonction de vos besoins et peut être ajusté au cours de la location. Si les distances sont dépassées, chaque kilomètre supplémentaire devra être payé après la restitution du véhicule.